Публичный договор

О предоставлении финансовых услуг по переводу средств в национальной валюте без открытия счетов
Преамбула

Приведенная ниже информация является официальным предложением (публичной офертой) ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ “ЭЛАЕНС”» (свидетельство о регистрации финансового учреждения в Нацкомфинуслуг серии ФК № 419 от 22.10.2013 г.,  лицензия НБУ на осуществление переводов национальной валюты без открытия счетов № 21 от 20.11.2014 г.) (далее – Финансовая Компания) заключить договор на Перевод денежных средств в национальной валюте без открытия счетов с любым физическим лицом, временно или постоянно проживающим на территории Украины, который имеет полную и ничем не ограниченную правоспособность и дееспособность, а также осознает юридическое значение своих действий и их правовые последствия. Если Вы не согласны с любым из пунктов настоящего Договора или Вам не понятно какое-либо положение настоящего Договора, предлагаем Вам отказаться от предлагаемых услуг, поскольку данный договор является договором присоединения (статья 634 Гражданского кодекса Украины) и может быть заключен только путем присоединения второй стороны к предложенному договору в целом.

Термины, используемые в этом договоре, и их определения

Авторизация операции (авторизация) – процедура получения разрешения на проведение операции с использованием БПК или платежных методов.

Аппаратно-программный комплекс (АПК) – совокупность взаимодействующих между собой аппаратных средств, прикладного программного обеспечения и каналов связи, образующие средство для сбора, защиты, обработки, хранения и передачи данных.

Банк-Эквайер – банковское учреждение, член (участник) МПС, с которым у Финансовой Компании заключен договор на процессинг операций с использованием БПК.

Банковская платежная карта (БПК) – электронное платежное средство в виде эмитированной в установленном законодательством порядке пластиковой или иного вида карты, которая используется для инициирования Перевода средств со счета Плательщика в банке.

Клиент – физическое лицо, обратившееся к Финансовой Компании по предоставлению финансовых услуг. Для целей настоящего Договора Клиент является Плательщиком.

Комиссия – сумма средств, которую платит Плательщик или Получатель в пользу Финансовой Компании за осуществление операции по Переводу средств.

Международная платежная система (МПС) – платежная система, в которой платежная организация может быть как резидентом, так и нерезидентом и осуществляет свою деятельность на территории двух и более стран и обеспечивает проведение Перевода средств в пределах этой платежной системы, в том числе из одной страны в другую. В этом Договоре под МПС понимаются «Visa» и «MasterCard».

Перевод средств (Перевод) – финансовая операция, смысл которой заключается в движении определенной суммы денег с целью ее зачисления на счет получателя. Инициатор и Получатель могут быть одним и тем же лицом, Получатель может быть также и юридическим лицом.

Транзакция – информация в электронной форме о Переводе денежных средств, сформированная АПК Финансовой Компании на основании Распоряжения Клиента по результатам использования Клиентом БПК (реквизитов БПК) и/или платежного метода.

Финансовые услуги по переводу средств в национальной валюте без открытия счетов (Финансовая услуга) – деятельность Финансовой Компании, включающая в себя услуги по приему Переводов в пользу Клиента, а также Перевод денежных средств по поручению Клиента в пользу третьих лиц.

Платежные методы – способы предоставления Плательщиками денежных средств Финансовой Компании в целях осуществления Перевода.

Провайдеры платежных методов – организации, предоставляющие услуги по проведению расчетов, направленных на осуществление Переводов денежных средств, в том числе Переводов электронных денежных средств, и/или лицо, предоставляющее услуги по приему наличных денежных средств для их дальнейшего Перевода.

Распоряжение Клиента (Распоряжение) – совокупность данных в электронной форме, формирующихся по результатам обработки запросов Плательщика на осуществление операций в Системе «Fondy», которые учитываются в АПК под уникальным номером и датой формирования и включают в себя: обязательные реквизиты Перевода – сумму, валюту, назначение, платежные реквизиты Получателя Перевода, реквизиты БПК / платежного метода, необходимые для авторизации операции в соответствии с правилами МПС / ​провайдеров платежных методов, а также распоряжения (подтверждения) Плательщика Финансовой Компании на проведение операции.

Регистрация в системе «Fondy» – создание Клиентом учетной записи в Системе «Fondy».

Система интернет-платежей «Fondy» (Система «Fondy») – система удаленного доступа к услугам Финансовой Компании, функционирующая на основе АПК Финансовой Компании, доступ к которой осуществляется через веб-страницу в сети Интернет по адресу www.fondy.ua, при помощи интерфейса, в котором Клиент создает учетные записи и/или инициирует Переводы денежных средств, используя реквизиты БПК или платежные методы (формирует и передает Финансовой Компании электронные Распоряжения с реквизитами платежа), а также предоставляет Плательщику информацию о совершенных транзакциях. По решению Финансовой Компании доступ к Системе «Fondy» может быть предоставлен Клиенту другим удобным для него способом, в частности путем интеграции с мобильными приложениями поставщиков товаров и услуг.

Учетная запись – защищенный раздел в АПК Финансовой Компании, доступный Клиенту на точке доступа к услугам Финансовой Компании (веб-сайт, мобильное приложение) с использованием индивидуальных средств доступа (уникальная пара – логин и пароль), где хранятся данные о личности, необходимые для ее идентификации в Системе «Fondy», а также для авторизации пользователя и учета осуществленных им операций.

Другие термины, используемые в настоящем Договоре, используются в значениях, определенных Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине» № 2346-III от 05.04.2001 г., Постановлением НБУ № 705 от 05.11.2014 г. «Об осуществлении операций с использованием электронных платежных средств», Законом Украины «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах» № 80/94-ВР от 05.07.1994 г. и в других нормативно-правовых актах.

1. Предмет договора

1.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, а также Правилами о Переводе средств в национальной валюте без открытия счетов ООО «ФК “ЭЛАЕНС”», Финансовая Компания предоставляет финансовые услуги Клиенту по осуществлению Переводов денежных средств в национальной валюте без открытия счетов с использованием БПК и/или платежных методов.

1.2. Инициирование Переводов осуществляется Клиентами с помощью Системы «Fondy».

2. Порядок заключения договора

2.1. Настоящий Договор заключается путем присоединения Клиента к предложенным условиям с соблюдением ст. ст. 633, 634 Гражданского кодекса Украины. Клиент не имеет права предлагать Финансовой Компании свои условия Договора.

2.2. Договор заключается до первого осуществления Клиентом любой операции путем полного и безусловного принятия условий Договора. Клиент не имеет технической возможности воспользоваться услугами Финансовой Компании до ознакомления с условиями Договора и их принятия.

2.3. Выражением согласия Клиента с условиями настоящего Договора будет считаться регистрация в Системе «Fondy» или инициирование финансовых операций через Систему «Fondy».

2.4. Финансовая Компания имеет право вносить изменения в Договор и приложения к Договору (далее – Изменения) путем публикации таких Изменений на сайте www.fondy.ua. Изменения вступают в силу через 30 дней с момента их публикации на сайте www.fondy.ua или в срок, указанный в самих Изменениях. Изменения также могут быть опубликованы в других точках доступа к услугам Финансовой Компании – веб-сайтах партнеров, мобильных приложениях и тому подобное.

2.5. Клиент выражает согласие с предложенными Изменениями путем инициирования операций по Переводу денежных средств с помощью Системы «Fondy» на новых условиях.

2.6. Местом заключения настоящего Договора является город Киев.

3. Порядок выполнения договора

3.1. Финансовая Компания по Распоряжению Клиента принимает на свой текущий счет денежные средства и в течение операционного дня, но не более 30 (тридцати) календарных дней с момента инициирования Перевода, перечисляет их в пользу Получателя.

3.2. В случаях, установленных Правилами о Переводе средств в национальной валюте без открытия счетов ООО «ФК “ЭЛАЕНС”» и действующим законодательством Украины (ст.ст. 10, 17 Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» № 1702-VII от 14.10.2014 г. и подзаконными нормативными актами, в том числе индивидуального действия, которыми урегулирована указанная отрасль правоотношений), Финансовая Компания вправе приостановить или отказать в осуществлении инициированной Клиентом операции.

3.3. Авторизация операций по Переводу денежных средств, осуществляемых Клиентами в Системе «Fondy» с использованием БПК, осуществляется Банком-Эквайером.

3.4. Финансовая Компания устанавливает Лимиты по суммам и количеству Переводов в течение одного операционного дня, а также Тарифы на предоставляемые услуги.

3.5. Принимая условия настоящего Договора, Клиент соглашается платить в пользу Финансовой Компании Комиссию согласно Тарифам, о которых Клиент будет проинформирован до осуществления Перевода с помощью интерфейса Системы «Fondy». Размер Комиссии устанавливается и изменяется по решению Финансовой Компании и может отличаться в зависимости от суммы платежа, Получателя средств, категории Плательщиков, вида платежного метода, типа БПК, платежной системы и т. д. При этом Финансовая Компания обеспечивает Клиенту техническую возможность отказаться от совершения операции, выбрав соответствующую команду на интерфейсе Системы «Fondy».

3.6. По результатам проведения транзакции Финансовая Компания формирует для Клиента квитанцию ​​в электронном виде, с возможностью распечатать.

3.7. Услуги Финансовой Компании не являются объектом налогообложения НДС в соответствии с подпунктом 196.1.5 пункта 196.1 статьи 196 Налогового кодекса Украины.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права Клиента

4.1.1. Получать услуги Финансовой Компании с использованием Системы «Fondy».

4.1.2. Обращаться к Финансовой Компании с запросами о совершенных Клиентом операциях.

4.1.3. Получать информацию о деятельности Финансовой Компании, предусмотренную ст. 12 Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» № 2664-III от 12.07.2001 г.

4.2. Обязанности Клиента

4.2.1. Ознакомиться и соблюдать условия настоящего Договора, а также Правил о Переводе средств в национальной валюте без открытия счетов ООО «ФК “ЭЛАЕНС”».

4.2.2. Перед проведением Перевода внимательно ознакомиться с Тарифами Финансовой Компании.

4.2.3. Оплачивать стоимость услуг Финансовой Компании в соответствии с установленными Тарифами, кроме случаев, когда сумма Комиссии взимается с Получателя.

4.2.4. При регистрации и при дальнейшем использовании Системы «Fondy» предоставлять Финансовой Компании достоверные данные и использовать для проведения/получения Переводов исключительно БПК, принадлежащие ему на законных основаниях с учетом требований действующего законодательства Украины.

4.2.5. Уведомить Финансовую Компанию о факте утраты или компрометации БПК.

4.3. Права Финансовой Компании

4.3.1. Отказать Клиенту в проведении операции по Переводу денежных средств в случае непредоставления Клиентом предусмотренных законодательством сведений и/или необходимых документов.

4.3.2. Приостановить, а также отказать в обслуживании в случае достаточных оснований полагать, что Клиент осуществляет незаконные операции с БПК.

4.3.3. Заблокировать учетную запись Клиента в Системе «Fondy» в случаях несанкционированного доступа к ней третьими лицами, а также по усмотрению Компании в ходе проведения Клиентом операций, признаваемых Компанией подозрительными.

4.4. Обязанности Финансовой Компании

4.4.1. Предоставлять Клиенту услуги надлежащего качества.

4.4.2. Хранить тайну информации, полученной от Клиента при исполнении настоящего Договора.

4.4.3. По запросу Клиента предоставлять последнему в порядке, предусмотренном Законом Украины «О доступе к публичной информации», информацию, предусмотренную ст. 12 Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» № 2664-III от 12.07.2001 г.

4.4.4. Обеспечить выполнение требований платежных систем, участником которых является Финансовая Компания, провайдеров платежных методов, требований МПС, стандарта PCI DSS по обеспечению сохранности, конфиденциальности и безопасности информации о держателях БПК.

5. Ответственность сторон

5.1. Финансовая Компания несет ответственность за прямой ущерб, нанесенный Клиенту вследствие нарушения Финансовой Компанией условий настоящего Договора и действующего законодательства. Предельный размер ответственности за реальный ущерб в любом случае не может превышать сумму проведенной Клиентом транзакции.

5.2. Клиент несет ответственность за правильность информации, указанной им при инициировании Перевода средств.

5.3. Финансовая Компания не несет ответственности за качество работы оборудования, программного обеспечения и каналов связи, которыми пользуется Клиент при доступе к Системе «Fondy».

5.4. Финансовая Компания не несет ответственности перед Клиентом за действия банка-эмитента.

5.5. Финансовая Компания не несет ответственности за качество услуг или товаров, которые оплачивает Клиент с помощью Системы «Fondy», а также не несет ответственности по обязательствам Получателя перед Клиентом.

5.6. Клиент принимает на себя все риски наступления негативных последствий в случае утраты (разглашения, передачи кому-либо) своего логина и пароля доступа, в результате чего третьи лица получили несанкционированный доступ к учетной записи Клиента в Системе «Fondy».

6. Срок действия договора

6.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 2.3 Договора и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.

7. Порядок рассмотрения споров

7.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путем переговоров. Споры, в которых Стороны не придут к согласию в ходе переговоров, передаются на рассмотрение суда.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за несвоевременное или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств чрезвычайного характера, а именно: военных действий, проведения антитеррористической операции на территории, где осуществляет деятельность одна из сторон Договора, введения чрезвычайного положения, забастовок, беспорядков, аварий, стихийных бедствий, природных явлений, изменений в законодательстве Украины, деятельности государственных органов, ограничивающей возможность Финансовой Компании выполнять условия этого Договора, а также других событий, которые прямо препятствуют выполнению условий настоящего Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными действиями.

8.2. Срок выполнения обязательств Сторон, предусмотренных настоящим Договором, продлевается на срок действия обстоятельств форс-мажора.

Информация о финансовой компании

  • Общество с ограниченной ответственностью «Финансовая компания “ЭЛАЕНС”»
  • Свидетельство о регистрации финансового учреждения в Нацкомфинуслуг серии ФК № 419 от 22.10.2013 г.
  • Лицензия НБУ на осуществление переводов национальной валюты без открытия счетов № 21 от 20.11.2014 г.
  • Местоположение: Украина, 01024, г. Киев, ул. Круглоуниверситетская, дом 14
  • Код ЕГРПОУ: 38905834
  • Телефон службы поддержки: +38 (044) 364-22-77

Приложение № 1 – Тарифы

 

Наименование провайдеров платежных методовРазмер вознаграждения (комиссии) Финансовой Компании за выполняемые финансовые операции

Международные платежные системы: VISA International, MasterCard Worldwide

(в процентах по каждому авторизованному платежу по банковской карте)

3,5% от суммы каждого платежа

 

Приложение № 2 – Лимиты

 

Название лимитаСумма лимита
Стандартный лимит на одну операцию24999,00 грн
Индивидуальный лимит на одну карточку за деньПри согласии Финансовой Компании
Лимит на одну карточку за день149999,00 грн

Чат