Что такое инфобизнес и как принимать оплату за онлайн-курсы

Что такое инфобизнес и каковы его особенности

Инфобизнес – это сокращение от «информационный бизнес», такой вид деловой активности подразумевает продажу онлайн различных информационных продуктов: знаний, практических советов, статистических исследований, экспертных рекомендаций и прочего.

В инфобизнесе применяются различные способы передачи знаний слушателям. Чаще всего используется онлайн-формат, хотя возможны и офлайн-мероприятия. Вкратце все эти способы сводятся к следующим:

1. Вебинары в прямом эфире. Спикер набирает определенное число слушателей и затем проводит онлайн-встречу. Обычно в первой части он рассказывает теорию, передает некоторый объем знаний, а во второй части отвечает на вопросы слушателей, разъясняет все, что было сложно или непонятно. Кстати, вебинар не ограничен участием только одного спикера, это может быть конференция с участием множества экспертов, которая проходит в формате интернет-трансляции.
2. Вебинары в записи. Если знания, поданные на вебинаре, остаются актуальными и востребованными и после его проведения, бизнесмен может продавать запись трансляции вебинара и также зарабатывать на этом. Конечно, в этом случае отсутствует возможность поставить вопрос эксперту, потому такой инфопродукт будет стоить дешевле, чем встреча в прямом эфире.
3. Курс с тестированием полученных знаний или без. Если инфобизнесмен зарабатывает на обучающих курсах, состоящих из нескольких занятий, он может ввести формат домашних заданий между уроками, при этом пока ученик не выполнит домашнюю работу, его не допускают к следующему занятию. Такой формат более эффективен для ученика, однако требует дополнительного участия преподавателя в случае, если у студента возникают вопросы или если учебная программа подразумевает контроль правильности выполнения задания.
4. Работа с группой и одиночные занятия. Обучение в группах подразумевает лекции в прямом эфире и контроль преподавателем домашних заданий. То есть эксперт набирает группу и учит всех вместе. В одиночном формате обучающий курс продают каждому клиенту отдельно. И обычно он проходит его самостоятельно: смотрит запись лекций или обучающих роликов, выполняет домашние задания (если они предусмотрены).
5. Видеоролики или текст. Выбор формата подачи информации зависит от тематики знаний, на которой зарабатывает автор. Если речь идет о таких темах, как практические занятия по 3D-рендерингу или видеомонтажу, то видеоролик будет намного удобнее, поскольку с его помощью гораздо быстрее и эффективнее пояснить какие-либо моменты. Если же это экспертные исследования, то более предпочтителен текстовый формат. Например, клиент купил подписку на email-рассылки с еженедельным обзором экономических событий в мире и в течение оплаченного периода будет получать нужную информацию на свою почту.
6. Офлайновый бизнес. Зарабатывать на информационном бизнесе можно не только в интернете, но и с использованием традиционного (офлайнового) формата. Например, арендовать зал, продать билеты слушателям и провести обучающий семинар или даже конференцию с участием множества спикеров. Однако такой способ ведения бизнеса имеет множество ограничений, а в случае введения очередного локдауна и вовсе невозможен.
7. Гибридный формат. Из вышеуказанных способов можно скомпоновать множество различных гибридных предложений. Среди примеров: офлайн-конференция и продажа видеозаписи мероприятия через сайт или же вебинары плюс текстовые рассылки. Кроме того, интернет-университеты часто зарабатывают на комплексных программах, когда сразу несколько отдельных обучающих курсов входят в один большой.

Добросовестный инфобизнес полезен как экспертам, так и ученикам. Первые делятся своими знаниями и получают за это деньги, а еще прокачивают личный бренд за счет обучения. Вторые могут научиться чему-то новому и потому больше зарабатывать, проще справляться с проблемами, эффективнее управлять бизнесом и так далее.

Что можно продавать в инфобизнесе

В информационном бизнесе практически нет каких-либо ограничений – все, что не запрещено законом и востребовано аудиторией, можно и нужно продавать. Но, вне зависимости от выбранной тематики, важно качество – от курсов по ораторскому искусству до обучения игре на гитаре, от преподавания иностранных языков до приготовления изысканных стейков и прочего.

Если преподаватель не является профессионалом в своей области, не работает с тем, чему учит, то и эффект от такого обучения будет практически нулевой. Ученики в лучшем случае получат очень поверхностные знания и не смогут применить их на практике. Еще хуже, когда на инфобизнесе пытаются нажиться настоящие мошенники. Речь идет о предложениях типа «Я работаю три часа в неделю и зарабатываю 50 тысяч. Нажми на кнопку, чтобы узнать как». Вот это уже типичный случай инфоцыганства, и, конечно же, такие вещи очень подрывают доверие нормальных пользователей к информационному бизнесу.

Правильный бизнес – это когда преподаватель владеет достаточными знаниями и опытом в той области, в которой он учит. Например, шеф-повар ресторана, победитель кулинарных конкурсов, показывает, как приготовить и подать изысканные блюда, гуру в SEO-продвижении учит, как правильно раскрутить сайт, а HR-менеджер с 20-летним стажем рассказывает о тонкостях командной работы и мотивации сотрудников. Качественные курсы подразумевают не только тщательно продуманную теоретическую часть, но и практические занятия, домашнюю работу, ответы на вопросы.

Как организовать успешный инфобизнес – пошаговый алгоритм

Чтобы открыть свое дело в интернете и получать прибыль на продаже информационных продуктов, вам придется решить следующие задачи:

• Выбрать для себе роль в бизнесе: автор, преподаватель по найму или продюсер. Более детально об этом – ниже.
• Определиться с тематической нишей для создания инфопродукта.
• Разработать и красиво оформить продукт, будь то видео или текстовый документ.
• Создать и реализовать маркетинговую схему (она зависит от вашей роли в этом бизнесе).
• Продать продукт. Предварительно нужно подобрать качественного платежного партнера.
• Собрать отзывы от покупателей и проанализировать возможные недочеты, чтобы исправить их в следующих запусках.

В какой роли вы можете зарабатывать на инфобизнесе

• Автор. Вы обладаете ценными знаниями и опытом, можете самостоятельно выбрать тему и создать учебный материал, владеете организаторскими способностями и временем, чтобы его продвигать и зарабатывать на нем.
• Эксперт по найму. Вы предлагаете свои знания и опыт другой организации, которая профессионально занимается таким родом бизнеса. Вам придется подготовить инфопродукт, однако его рекламированием и сбытом будут заниматься другие люди. Вы получите фиксированный гонорар или свой процент от продаж.
• Продюсер. Если у вас есть хорошие организаторские способности и богатый опыт продвижения в интернете, вы можете стать продюсером. В этом случае на вас ложатся задачи выбора ниш для создания инфопродуктов, поиска экспертов, которые будут выступать в качестве преподавателей, а также маркетинга и продаж. Именно по такой модели действуют онлайн-университеты и школы. Конечно же, роль продюсера не запрещает вам быть и преподавателем, то есть время от времени проводить собственные вебинары.

Для полноты картины нужно также упомянуть категорию инфоцыган. Это когда под броской и привлекательной рекламой скрывается низкокачественный инфопродукт, на который клиент только зря потратит свои деньги и время.

Сильные и слабые стороны инфобизнеса

Бизнес на продаже информации быстро развивается. Множество как специалистов, так и аматоров пробуют свои силы в этой сфере. С одной стороны, инфобизнес обладает неоспоримыми преимуществами:

• Для запуска дела нужны небольшие инвестиции.
• Продаваемый продукт – цифровой, он не требует складских и производственных помещений, его легко передать через интернет.
• Диапазон тем для инфобизнеса – очень широкий, притом постоянно возникают новые.
• Численность аудитории – практически неограниченна, можно продавать свой инфопродукт клиентам из разных стран.
• Для создания многих продуктов не нужен офис, мастерская или другое специализированное помещение, вести трансляции можно из любого города и страны, главное – чтобы был компьютер и доступ к интернету.
• Если ваш инфопродукт актуален и популярен, вы будете получать стабильный заработок практически в полуавтоматическом режиме.

Но есть у инфобизнеса и немало рисков. Они перечислены ниже:

• Огромная конкуренция. Большинство ниш уже занято, и выделиться там довольно сложно. Более того, вам придется конкурировать с бесплатными материалами (видеолекциями, мастер-классами, вебинарами), число которых в интернете постоянно растет.
• Затраты на создание самого продукта могут быть минимальными, но вам придется потратить кучу денег на продвижение – рекламу, построение и раскрутку лендинга, создание личного бренда и прочее. И тут даже не столь важно, насколько ваш курс уникален или насколько свободна выбранная ниша, – без маркетинга все равно не обойтись.
• Если вы зарабатываете на групповых курсах, то вряд ли сможете провести их чаще чем 4-6 раз в год. Прогрев и сбор клиентской базы занимает довольно много времени, плюс, скорее всего, вам придется сделать паузу в мертвый сезон (в летние месяцы и новогодние праздники).
• Также одной из проблем в ведении инфобизнеса является недоверие к нему среди пользователей. Причин здесь несколько, например, если вы новичок на рынке, то вполне логично, что поначалу вам не будут доверять. Кроме того, некоторые пользователи уже успели столкнуться с мошенничеством со стороны инфоцыган, и такой негативный опыт подорвал их доверие.

Как заработать на инфобизнесе: что нужно знать

Для создания успешного бизнеса необходимо выбрать правильную нишу, определить формат общения со слушателями, продумать маркетинговую стратегию, подобрать способ приема денег от клиентов.

Что такое подбор информационной ниши

Первый пункт является исключительно важным. В интернете можно предлагать любую информацию, которая будет полезна для целевой аудитории: от специализированных образовательных программ до популярных, рассчитанных на широкие массы. Например, к специализированным относятся курсы по обучению видеомонтажу в Adobe Premiere или по созданию трехмерных моделей в 3ds Max. К популярным – уроки английского, видеоролики по приготовлению пищи и т. д. Разумеется, нужно выбирать ту область, в которой вы являетесь экспертом и владеете глубокими знаниями и уникальным опытом.

Вместе с тем важно понимать, что в некоторых областях конкуренция будет настолько высока, что ваша возможная прибыль не окупит затраты на маркетинг. Этот фактор стоит учитывать при выборе сферы деятельности. Поэтому следует действовать так: выберите несколько тем, в которых вы обладаете экспертными знаниями. Проведите краткий анализ в интернете и определите, в которой из них меньше конкуренция. Именно эту нишу и возьмите в качестве основной.

Выбор формата

Подумайте над оптимальным форматом подачи материала. Если вы обучаете работе в каком-либо приложении или учите, как вкусно готовить, то лучше всего записать видеоролик. Для детального изложения теоретических основ, например, рассказа о новых подходах к промокампаниям через TikTok, с кейсами, статистикой и пояснениями, стоит выбрать формат электронной книги или подписки на регулярные рассылки в течение определенного периода времени. Если же тема востребована, а вы – уже известный авторитет в данной области, то можно организовать платный семинар в интернете.

Напишите сценарий для видео или создайте презентацию для вебинара, тщательно продумайте, о чем будете рассказывать. Прежде чем пытаться заработать на готовом инфопродукте, покажите его кому-либо из друзей или знакомых, попросите оценить качество, указать на возможные недостатки.

Продвижение – как находить клиентов

Маркетинг и промоушн – едва ли не главный пункт в информационном бизнесе. У вас могут быть прекрасные образовательные материалы, но, если про них не узнает ваша аудитория, продаж не будет. Для рекламы используются следующие основные каналы: посадочные страницы (лендинги), социальные сети, почтовые рассылки.

Посадочная страница является основным средством для получения регистраций потенциальных покупателей. Причем для каждого инфопродукта нужно создавать отдельный лендинг. Ссылки на целевые страницы можно разместить на своем основном сайте, также задействуйте платную контекстную рекламу.

Социальные сети – альтернативный и, при правильном подходе, отличный канал для продвижения. Помимо рекламных постов на собственной странице и в группах, ориентированных на целевую аудиторию, здесь можно заказать рекламу, которая при корректном таргетинге станет даже более эффективной, чем контекстная в поисковых системах. Для эмоциональных инфопродуктов (например, таких как «Секреты счастливого брака» или «Как стать шеф-поваром за два дня») делайте акцент на Instagram, более специализированные (речь идет о темах типа «Основы SEO за 5 дней», «Бизнес-английский от профессионала: 10 уроков» и т. д) лучше продвигать через Facebook. Попробуйте также договориться о сотрудничестве с популярными блогерами, у которых множество подписчиков в социальных сетях или Telegram, чтобы они прорекламировали ваш инфопродукт.

Проведите бесплатный вебинар для привлечения потенциальных клиентов и сбора лидов. Дайте на них основы курса, продолжение которого будете предлагать за деньги. Для регистрации на вебинар ваши потенциальные слушатели должны заполнить контактную форму. Таким способом можно собрать список электронных адресов для будущих почтовых рассылок, через которые предлагать клиентам свои инфопродукты.

Партнерская программа может стать дополнительным эффективным инструментом продвижения, она подразумевает, что зарегистрировавшийся пользователь получает определенные скидки за других людей, которых он пригласил. Например, если клиент зарегистрируется вместе с другом, то они оба получат скидку на билеты, а если слушатель приведет с собой 5 человек, то получит билет бесплатно.

Все вышеописанное относится к модели самостоятельных продаж и заработка. Но можно работать и через реселлеров. Очень эффективна модель агрегаторов, когда вы размещаете свой инфопродукт на площадке, которая профессионально занимается рекламированием, привлечением покупателей и продажами. Наиболее известным агрегатором является сайт www.masterclass.com, правда, этот ресурс ориентирован на англоязычную аудиторию, да и сотрудничает он только с очень известными в своей области авторами.

Есть также модель реселлинга с передачей авторских прав. Суть ее в том, что вы продаете свой курс полностью другому инфобизнесмену, который получает право продвигать товар на рынке от своего имени. Вместе с инфопродуктом обычно передаются и промоинструменты (одностраничные сайты, видеотрейлеры, баннеры и т. д.).

О важности личного бренда для заработка

Перед тем, как предлагать на рынке инфопродукт, нужно заявить о себе как о профессионале в своем деле. У малоизвестных спикеров не будут покупать онлайн-курс либо будут покупать мало. Чтобы повысить доверие к себе со стороны целевой аудитории, поработайте над созданием личного бренда.

Для его построения вам понадобится площадка в интернете: собственный сайт, страница в социальных сетях и т. д. Продемонстрируйте свои знания как профессионала – выкладывайте время от времени свое экспертное мнение в нишевых областях, комментируйте какие-либо события, опубликуйте свои дипломы, сертификаты и награды за победы на соревнованиях (если релевантно), чтобы подтвердить ваш уровень профи. Рекламируйте свои веб-площадки, готовьте материалы для СМИ, принимайте участие в профильных конференциях.

Вообще, построение личного бренда – сложный и длительный процесс. На него уйдет от нескольких месяцев до нескольких лет. Но есть и хорошая новость: во-первых, это точно себя окупит, поскольку в дальнейшем вы будете тратить на рекламу и привлечение аудитории намного меньше времени и денег, во-вторых, над созданием бренда можно работать параллельно с запуском инфобизнеса.

Как принимать оплату за онлайн-курсы и другие инфопродукты

Для успешного инфобизнеса нужен надежный интернет-еквайринг – чтобы принимать деньги за онлайн-курсы, продавать билеты на вебинары и т. д. Конечно, на первых порах можно получать деньги на банковскую карту, но, как показывает опыт, клиенты не особо доверяют этому способу, поскольку впоследствии трудно отсудить свои средства, если нарвался на мошенников. Для раскрученного бизнеса лучше подключить сервис эквайринга от Fondy.

Его преимущества в том, что он дает возможность получения платежей как на сайте, так и в социальных сетях, мессенджерах и даже через электронную почту. Есть поддержка украинских и международных платежных методов, что значительно облегчает продажу инфопродукта клиентам за рубежом.

Чтобы подключить сервис оплат с Fondy, надо выполнить всего три шага. Начните с создания учетной записи – вам автоматически будет предоставлен доступ в персональный кабинет. После прохождения процедуры активации учетной записи (которая выполняется всего раз) предприниматель сможет воспользоваться всеми преимуществами платежного сервиса Fondy – принимать платежи на сайте, без сайта и в мобильном приложении от подписчиков в Украине и СНГ. Для подключения приема денежных средств из других стран напишите запрос в службу поддержки на адрес: support@fondy.eu.

С помощью технологий интернет-эквайринга от Fondy вы сможете сделать процесс оплаты инфопродуктов для своих клиентов более комфортным и быстрым.