Как принимать оплату в интернет-магазине: подключение и настройка

Как принимать оплату в интернет-магазине: подключение и настройка

Покупка в традиционном магазине состоит из следующих действий: выбрать товар, положить в корзину, принести на кассу и расплатиться с продавцом картой или наличными. Шоппинг в интернет-магазине выглядит, на первый взгляд, аналогично: отложить товар в корзину, перейти к оформлению покупки, отдать деньги за товар… А вот здесь уже все не так однозначно, потому что расплатиться в e-commerce можно различными способами. И если вы не хотите, чтобы ваш покупатель бросил корзину на этапе оплаты, обеспечьте для него максимум различных вариантов оплаты, чтобы он мог выбрать оптимальный для себя.

В этом материале мы расскажем, как принимать платежи в интернет-магазине, какую платежную систему подключить, какие методы оплаты бывают, в чем их удобство для вас и покупателей и как быстро настроить разные способы приема оплат через платежного агрегатора в Украине.

Когда появились интернет-магазины

В 1994 году, всего через год после выхода первой версии графического браузера Mosaic, американскому инвестору Джеффу Безосу пришла в голову мысль, что если пользователи просматривают различную информацию в интернете и общаются с его помощью, то почему бы им не покупать товары через интернет? Число пользователей всемирной сети тогда насчитывало всего несколько миллионов, однако ежегодный рост составлял более 2000%. В качестве товара для старта Безос выбрал книги – товар, который не портится, не ломается и легко переносит длительные перевозки почтовыми службами. Бизнесмен правильно рассудил, что витрина любого книжного магазина способна вместить не более 2-3 тысяч книг, в то время как книжные полки интернет-магазина практически не имеют ограничений. И вот в 1995 году первый в мире интернет-магазин под брендом Amazon начал торговать книгами. Шоппинг в интернете пришелся по вкусу клиентам, и всего через несколько лет Безос значительно расширил ассортимент, потому сейчас в нем можно приобрести практически все.

Гигантскую роль в развитии интернет-магазинов сыграло появление онлайн-эквайринга, благодаря которому покупки на сайте можно было сразу оплатить банковской картой или другим способом. Если ранее товары отправляли почтой с оплатой наложенным платежом, то онлайн-эквайринг сделал возможным бронирование отелей, приобретение авиа-, железнодорожных и прочих билетов, продажу различных цифровых услуг и продуктов в интернете, увеличил скорость оборота товара (продавцу не нужно ждать, пока придут деньги за товар) и т. д.

Сегодня оплата заказа является важнейшим этапом в общем алгоритме продаж. Сложный или неудобный процесс оплаты приведет к тому, что покупатель просто бросит на сайте интернет-магазина корзину с товаром и перейдет к конкурентам. Если вы хотите привлечь клиента и увеличить средний чек, предоставьте ему универсальный инструмент, который обеспечивает различные методы оплаты.

Какой способ оплаты выбрать для интернет-магазина

Прежде, чем определиться со способом оплаты, давайте разберемся, что такое интернет-эквайринг и каковы принципы его работы. Итак, под этим термином подразумевается технология, которая позволяет получать денежные средства с банковских карт различных платежных систем (Visa, Mastercard и пр.) или электронных кошельков через интернет. В отличие от торгового эквайринга здесь нет терминала (POS, mPOS) для физического считывания карт.

В Украине наиболее популярны платежные системы (ПС) Mastercard, Visa и ПРОСТІР. Также пользуются спросом платежные сервисы для пользователей продуктов Apple и Google, значительно упрощающие процесс оплаты, – Apple Pay и Google Pay, Masterpass или Visa Checkout.

Если вы хотите подключить каждую платежную систему самостоятельно, вам придется найти банк-партнер, оформить нужные документы, а далее задействовать программистов для подключения платежной функции в свой онлайн-магазин. Это достаточно дорого, долго и сложно. Кроме того, если во время операции банк-эквайер не сможет по какой-то причине быстро обработать транзакцию, то вы потеряете клиента. Если же вам нужно принимать платежи из других стран мира, то задача усложняется многократно.

Какая платежная система лучше для интернет-магазина

Согласно статистике НБУ, в Украине выдано около 48,7 млн карт платежной системы Mastercard и до 26 млн карт Visa. Число карт национальной платежной системы ПРОСТІР превышает 600 тысяч. Таким образом, для приема платежей нецелесообразно ориентироваться на какую-либо одну из ПС, иначе вы потеряете значительную часть своих клиентов. Необходимо сделать возможной оплату в интернет-магазине для всех типов банковских карт, которые используются в нашей стране.

Оптимальный путь сделать это – подключить сервис приема денежных средств через платежных агрегаторов. Так называются финансовые организации, у которых налажено сотрудничество со многими банковскими предприятиями и платежными системами. Благодаря им можно, во-первых, обеспечить поддержку различных платежных карт, во-вторых, гарантировать надежность и высокий уровень конверсии, ведь если один банк-эквайер по причине сбоя отклонил транзакцию, она автоматически перенаправляется в другой банк, и так происходит до тех пор, пока операция не будет завершена. Помимо подобного каскадного процессинга платежей, ваш интернет-магазин получает поддержку всех популярных платежных систем, простое и удобное подключение и настройку, а также несколько способов оплаты, в том числе из других стран.

Кстати, Fondy предоставляет как каскадный процессинг, так и прием международных платежей.

Обычно платежный агрегатор (в том числе и Fondy) предлагает продуманный личный кабинет с возможностью детального контроля всех денежных поступлений, набором аналитических инструментов и прозрачной схемой комиссий и прочих сборов. Кроме того, агрегатор предоставляет техническую поддержку и, в некоторых случаях, персонального менеджера.

Подключите Fondy к интернет-магазину и принимайте платежи c удобством

Как подключить сервис приема онлайн-платежей к интернет-магазину

С помощью платежного агрегатора можно довольно быстро организовать прием оплат в онлайн-магазине. Прежде всего нужно зарегистрировать на платформе учетную запись и активировать ее, после этого вам будет предоставлен доступ к онлайн-кабинету.

Стандартно для подключения необходимо предоставить сведения о бизнесе, адрес онлайн-магазина и номер банковского счета. Кстати, в Fondy процедуру регистрации и активации мерчанта можно пройти за один день, после чего можно пользоваться всеми функциями платежного шлюза.

Существует множество вариантов подключения функции оплаты к веб-сайту магазина. Быстрый и удобный путь – использование плагинов и модулей для наиболее популярных CMS или конструкторов. Способ, не требующий навыков программирования, – платежная кнопка, такой инструмент подходит для любого сайта. Электронный инвойс и платежная ссылка оптимальны для альтернативных онлайн-каналов продаж. Есть также вариант глубокой интеграции платежной функции – подключение по API с использованием SDK-библиотеки для сайтов и мобильных приложений.

Отметим, что Fondy позволяет интегрировать прием платежей всеми вышеописанными способами. Кроме того, Fondy обеспечивает прием средств не только с карт платежных систем Visa, Mastercard и ПРОСТІР, но и при помощи электронных кошельков Google Pay и Apple Pay, платежных сервисов Masterpass или Visa Checkout, онлайн-рассрочки Frisbee и даже наличными через терминалы IBox.

Важно акцентировать, что в одном кабинете Fondy мерчант может подключать любое число интернет-магазинов.

Как выглядит процесс оплаты

Для покупателей

  1. Клиент оформляет заказ на сайте магазина, нажимает на кнопку «Оплатить».
  2. Вводит данные банковской карты, выпущенной одной из платежных систем, на безопасной платежной странице (на сайте интернет-магазина или по внешней ссылке) либо выполняет платеж любым другим удобным способом (например, с помощью Google Pay или Apple Pay) и получает сообщение об успешной оплате.
  3. Некоторые платежные агрегаторы (в том числе и Fondy) могут токенизировать платежные данные клиента и хранить их в зашифрованном виде для более быстрых и удобных повторных покупок.

Для продавцов

  1. После каждой успешной онлайн-оплаты продавец получает соответствующее сообщение в своем кабинете мерчанта.
  2. Полученные средства переводятся с мерчант-счета на расчетный счет в банке, далее продавец может совершать выплаты партнерам, выводить деньги на свою банковскую карту или оформлять возвраты в несколько кликов.
  3. Платежный сервис (в том числе и Fondy) предоставляет аналитический отчет по платежам и сборные данные о клиентах в одном из выбранных форматов. Вы можете настроить любой отчет, исходя из своих требований.

Продавайте больше в Украине и по всему миру вместе с Fondy

Хотите узнать больше?

Читайте другие полезные fintech-материалы от первоисточника
Валерия Вагоровская
Валерия Вагоровская

Основательница и управляющий партнер платежной платформы Fondy

КомментарииMindЛІГА

Чат