Конкурс на самый удобный интернет-магазин E-Shop 2018

За последнее время украинский рынок электронной коммерции заметно вырос. По данным Национального банка Украины в последнем квартале 2017 наблюдалась динамика увеличения объема и количества безналичных операций по видам (по сравнению с аналогичным периодом 2016 года). В частности, объем операций, совершенных в сети интернет (операции с использованием платежных карт в системах интернет- и мобильного банкинга и e-commerce) – вырос на 69,1% и составил 105,5 млрд грн, а их количество – на 28, 9% и составило 275,8 млн операций. Положительная тенденция роста безналичных расчетов и расширение платежной инфраструктуры продолжает сохраняться. Это видно как в процентах, так и в деньгах. Купить что-либо в интернете стало уже не только проще простого для каждого пользователя, а в первую очередь это удобство и экономия времени.

Но сколько по-настоящему удобных украинских интернет-магазинов вы знаете? Что же такое удобный интернет-магазин прежде всего? Вы думаете, это набор неких процедур и правил, а также технической инфраструктуры? Конечно же, вы правы, и мы решили в этом разобраться.

Мы, совместно с Retailers.ua, проводим конкурс E-Shop 2018 на самый удобный интернет-магазин на территории Украины.

Наша задача – определить самые удобные и практичные интернет-магазины, а также сервисы на территории Украины. Чтобы предоставить вам список лучших из лучших.

Наша миссия – способствовать развитию рынка e-commerce через улучшение пользовательского опыта при покупке.

Развитие рынка e-commerce в Украине – вот наша главная цель. Мы хотим улучшить опыт при покупке товаров через интернет-магазин, чтобы делать это было просто, и, конечно же, повысить доверие среди пользователей.

Правила и условия конкурса

1. Принять участие в конкурсе могут все интернет-магазины и интернет-сервисы, работающие на территории Украины
2. Обязательное условие участия в конкурсе – возможность оплатить покупку банковской картой на сайте (перевод на карту не учитывается)
3. К конкурсу не допускаются сервисы, предлагающие сделать ставки (например, спортивные ставки), медицинские и туристические услуги
4. Участие в конкурсе стоит 5000 грн. Однако у нас есть сюрприз для первых 10 зарегистрированных – участие бесплатное.

Сроки

• Прием заявок до 30 сентября 2018 года
• Полный список номинантов будет сформирован 15 октября 2018 года
• Аналитики проведут оценку удобства при покупке до 10 декабря 2018 года
• Оглашение результатов, презентация исследования, форум и церемония награждения состоятся 12 декабря 2018 года

Каждый участник конкурса получит

• Детальный отчет по usability своего магазина/сервиса с набором рекомендаций для улучшения клиентского опыта
• Два билета на форум по вопросам usability и церемонию награждения, которые состоятся 12 декабря 2018 года в Киеве
• Фирменный виджет с пометкой «надежный E-Shop» при достижении минимально необходимого количества баллов и пометку «победитель конкурса E-Shop» в случае победы

Как будет проходить оценка

Для оценки usability аналитики сделают покупку, а затем возврат в интернет-магазине или сервисе, отобранном для участия в конкурсе E-Shop. Покупка будет проведена с помощью банковской карты. В интернет-магазине не будут знать, когда именно будет осуществляться покупка. Оценка usability будет проведена по пяти основным критериям:

1. Время и количество кликов, необходимых для покупки
2. Эффективность и информативность
3. Удобство платежного процесса
4. Доверие и безопасность
5. Доставка

*По каждому из критериев аналитики разработали детальную методологию.

У нас будет 4 победителя, конкурс предполагает вручение наград в 4 номинациях:

1. Омниканальный магазин – интернет-магазины, работающие совместно с «кирпичными» офлайн-магазинами
2. Интернет-супермаркет – интернет-магазины с широким ассортиментом товаров, в том числе маркетплейсы
3. Нишевый интернет-магазин – интернет-магазины со специализированным, нишевым ассортиментом
4. Интернет-сервисы – онлайн-бизнесы, предоставляющие всевозможные сервисы для клиентов (билеты, вебинары, перевозки и т.д)

Когда ждать результаты

Ставим метку в календарь – презентация исследования, форум и церемония награждения состоятся 12 декабря 2018 года.

Ждем вас, друзья!

P.S.

Есть вопросы? Позвоните 066-716-30-26 или напишите на info@retailers.ua