1.002.003.004.005.00
Загрузка...
, Автор: Oleksandr

Как подключить Google Analytics к сайту, чтобы отслеживать конверсии и получать полезную информацию о клиентах

Итак, у вас есть сайт, на который вы хотите привлекать новую аудиторию — ваших будущих  клиентов. Вы заказали его продвижение в Facebook и Instagram, наняли себе в подмогу маркетолога, рассказали о сайте всем друзьям и знакомым. Все получилось, начали поступать первые заказы.

Чтобы понять, из какого канала продвижения к вам пришли клиенты и что они делали на сайте до того, как сделать заказ, вам нужен Google Analytics. Мы подготовили краткую инструкцию по подключению этого сервиса на ваш сайт.

Шаг 1. Создайте учетную запись в Google Analytics (GA)

Перейдите на сайт Google Analytics и зарегистрируйтесь или войдите, если у вас уже есть аккаунт в Google. После этого смело нажимайте на кнопку «Регистрация» и вносите данные о своем сайте.

Чекбоксы настроек доступа к данным оставляем как есть, нажимаем «Получить идентификатор отслеживания». После чего выберите страну и согласитесь с политикой конфиденциальности.

Готово, учетная запись Google Analytics создана и теперь вы видите пустое окно с панелями и кнопками. Но они не будут показывать данные, пока мы не подключим к ним наш сайт. Для этого переходим к следующему шагу.

Шаг 2. Регистрация и подключите Google Tag Manager (GTM) на сайт

Самый простой и быстрый способ связать учетную запись Google Analytics с сайтом — сервис Google Tag Manager.

Перейдите на сайт сервиса и создайте новую учетную запись. Введите название вашего сайта и в качестве платформы укажите «Web».

Нажимайте «Создать» и соглашайтесь с условиями лицензионного соглашения. Теперь на вашем экране появится 2 кусочка кода.

Вставьте их на свой сайт, как указано в инструкции. Если не знаете как, — поручите эту задачу веб-разработчику.

Теперь дело за малым — создать правильный тег для отслеживания посещений сайта и подключить «Аналитикс» в GTM-контейнер, сделайте это в личном кабинете Google Tag Manager:

  1. Теги → Создать → Конфигурация → Google Аналитика
  2. Установите птичку в чекбоксе «Включить переопределение настроек в этом теге» и внесите в появившееся поле ваш идентификатор сайта. Его можно найти по ссылке.
  3. Ниже выберите триггер — All Pages.
  4. Сохраните тег, после чего нажмите «Отправить» в правом верхнем углу страницы и «Опубликовать».
  5. Теперь Google Analytics будет работать и отслеживать заходы ваших клиентов на сайт. Для проверки откройте ваш сайт, после чего зайдите в кабинет GA, выберите вкладку «Отчеты», а затем «В режиме реального времени». Если показывает хотя бы одного посетителя — все получилось!

Шаг 3. Создайте цель

Подумайте, о каких действиях клиентов на сайте вы хотели бы узнавать в первую очередь. Например, это могут быть:

  • Нажатие кнопки
  • Переход на определенную страницу
  • Совершенные покупки
  • Отправленные формы обратной связи
  • Клики по номеру телефона в блоке «Контакты»
  • Переход с сайта на страничку бизнеса в Facebook
  • Подписка на рассылку

Допустим, вы хотите знать, сколько раз пользователи перешли с вашего сайта на Facebook-страничку компании, кликнув по кнопке, которая находится в «подвале» сайта.

  1. Цель можно достаточно просто настроить с помощью кабинета GTM. Перейдите в него.
  2. Чтобы отслеживать клики, нужно включить новую переменную. Зайдите в меню «Переменные» → «Настроить» → «Клики» → выберите «Click Element»
  3. Теперь можно создать тег для нашей цели. Перейдите в «Теги» → «Создать»
    1. В конфигурации выберите тип «Google Аналитика». Тип отслеживания измените на «Событие».
    2. Заполните пункты «Категория» и «Действие» как показано на скриншоте, или придумайте свои обозначения
    3. Включите переопределение настроек и внесите туда идентификатор вашего магазина, как вы делали это в Шаге 2.
    1. Перейдите в раздел «Триггеры» ниже и создайте новый с параметрами: Тип триггера → Клик → Все элементы → Некоторые клики
    2. Теперь нужно указать, когда будет срабатывать триггер. Для этого перейдите на сайт и найдите вашу кнопку с логотипом Facebook и кликните по ней правой кнопкой мыши → «Просмотреть код»
    3. Откроется панель разработчика с подсвеченным участком кода. Нажмите по нему правой кнопкой → «Скопировать» → «Copy selector»
    4. Теперь вставьте скопированный код селектора в поле ввода.
    5. Сохраните полученный тег и смело нажимайте «Отправить» в правом верхнем углу личного кабинета GTM.
    6. Если все сделано правильно, новый тег отобразится в списке.

Шаг 4. Подключите цель к системе аналитики

После того, как цель создана, осталось подключить ее к системе аналитики. Для этого войдите в аккаунт Google Analytics, откройте вкладку «Администратор» (шестеренка с настройками) и выберите «Настройки представления» → «Цели».

  1. Добавьте новую цель, нажав на кнопку «+ цель»
  2. Выберите «Собственная», тип цели — «Событие»
  3. Теперь вы увидите такие же поля, как были в GTM, заполните их теми же данными
  4. Сохраните новую цель и радостно вздохните — теперь вся техническая морока позади.

Шаг 5. Посмотрите, откуда пришли посетители и что они делали на сайте

Теперь можно наливать себе чашечку чая, переходить по пути Google Аналитики «Конверсии» → «Цели» → «Обзор»,  и наблюдать за тем, когда сколько раз посетители сайта нажимали на кнопку перехода на Facebook-страницу, или совершали другие целевые действия, которые вы настроили ранее.

GA указывает задержку в отслеживании целевых действий  до 48 часов. На практике — около 15-ти минут

Особое внимание стоит уделить блоку «Источники трафика» → «Весь трафик» → «Каналы», который показывает, откуда к вам на сайт попали пользователи, которые совершили целевое действие.

Обзор источников трафика на сайте. Целью выступает клик по кнопке в футере сайта.

Используя полученные знания, вы узнаете больше о клиентах, их поведении на сайте и потребностях, а значит сможете улучшить свой продукт и будете знать, какой канал продвижения лучше всего подходит для вашего бизнеса.

#useful-information

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *