Как выгрузить лиды из Фейсбука в Google Sheets и сверить на успешные оплаты в Fondy

Простой способ узнать, кто из привлеченных лидов уже стал клиентом, а кто еще нет, требует дополнительных действий.

Допустим, вы собираете контакты целевой аудитории через рекламу в Facebook. При этом у вас есть интернет-магазин, в котором покупатели расплачиваются через Fondy. В подобной ситуации полезно знать, какие лиды уже конвертировались в клиентов, а какие нужно к этому подтолкнуть, например, рекламной рассылкой.

Распознать, кто есть кто, несложно. Сначала нужно настроить выгрузку лидов из Facebook и платежей из Fondy в Google Sheets. В результате у вас в таблице будут автоматом формироваться два списка: в одном только контакты пользователей соцсети, в другом контакты покупателей вместе с данными об их транзакциях. Остается периодически сопоставлять эти списки. Все просто: если контакт есть среди лидов, но отсутствует в перечне покупателей, значит его надо дожать рекламой.

Примерно так будет выглядеть сопоставленный список в Google Sheets, где оранжевым цветом выделены емейлы пользователей Facebook, которые уже стали клиентами. Остальные контакты принадлежат пока только потенциальным покупателям – их мы и будем искать.

Как будем автоматизировать выгрузку данных

Чтобы настроить автоматическую выгрузку данных из Facebook и Fondy в Google Sheets, услуги программиста не понадобятся. Достаточно подключить эти сервисы с помощью специальной системы – онлайн-коннектора ApiX-Drive. В результате он будет автоматически выгружать лиды и детали транзакций в таблицу.

Ключевые особенности ApiX-Drive:

  1. Простота использования. Для работы с коннектором не нужны специальные знания. Пользователю надо лишь зарегистрироваться на сайте ApiX-Drive, подключить к нему аккаунты необходимых сервисов и настроить их на скачивание и передачу данных. Система направляет пользователя встроенными подсказками. А при наличии ошибок в интеграциях появляются уведомления, которые помогают разобраться в проблемах.
  2. Поддержка более 250 сервисов. ApiX-Drive способен создавать интеграции между самыми разными сервисами: платежными системами, электронными таблицами, соцсетями, мессенджерами, CRM и так далее. Например, вы можете подключить Fondy к Telegram, Viber или Slack, чтобы получать уведомления о новых платежах. А если интегрировать Fondy, например, с «Битрикс24», «МойСклад» или amoCRM, сведения о транзакциях будут автоматически выгружаться в виде заказов прямо в выбранную CRM-систему.
  3. Быстрая настройка. Чтобы наладить скачивание и передачу данных между двумя сервисами через коннектор, в среднем нужно до 15 минут.
  4. Гибкое управление. Коннектор позволяет создавать множество интеграций между разными сервисами. Причем к одному источнику можно подключать множество сервисов-приемников. Например, Fondy можно интегрировать с Google Sheets, «Битрикс24» и Telegram. В таком случае данные о платежах будут передаваться по очереди в каждый подключенный сервис. Созданные интеграции можно в любой момент приостанавливать, редактировать или отключать.

Таким образом, после подключения Facebook и Fondy к Google Sheets коннектор будет автоматически формировать в таблице списки выгруженных лидов и транзакций. После этого нам останется сопоставить их с помощью функций Google Sheets, чтобы найти еще не отработавшие лиды.

Этап 1 – подготовка таблицы в Google Sheets

Для начала создаем таблицу в Google Sheets и готовим ее к приему лидов из рекламной формы Facebook и платежей из Fondy. Коннектор будет вставлять их вперемешку, но мы в любой момент сможем отфильтровать таблицу так, чтобы видеть два отдельных списка.

Какие именно данные будут передаваться, зависит от настроек вашей рекламной формы в Facebook и платежной страницы в Fondy.

В нашем примере лид-форма Facebook собирает почтовые адреса вместе с именами пользователей, поэтому каждый лид будет добавляться в виде отдельной строки с email и именем пользователя в разных колонках. Пример: olegivanov@gmail | Олег Иванов.

А наша платежная страница собирает почтовые адреса и суммы транзакций. То есть данные о каждом платеже будут добавляться в виде строки с email плательщика и суммой в разных столбцах. Пример: olegivanov@gmail | 1300.

Таким образом, всего мы имеем три типа данных, а значит, подписываем колонки для каждого из них: «Email», «Имя» и «Сумма». При этом колонка с почтовыми адресами будет общая для лидов и платежей. По ней мы будем искать одних и тех же людей – то есть лиды, которые конвертировались в плательщиков, – в обоих списках. Вместо email для сопоставления вы можете использовать телефонные номера.

Кроме того, добавляем колонку «Статус». В ней коннектор будет автоматически подписывать тип текущей строки: «Лид» или «Клиент». Этот столбец понадобится для фильтрации списков.

Итак, генерация лидов и прием платежей настроены. Таблица для приема данных тоже. Теперь разберемся, как выгрузить в нее лиды с Фейсбука.

Этап 2 – выгрузка лидов из Facebook

Регистрируемся на главной странице сайта ApiX-Drive и кликаем «Создать связь». Либо сразу заходим на страницу интеграции с Фейсбук и кликаем «Продолжить настройки». Затем выбираем Facebook как источник данных.

Чтобы настроить коннектор для автоматической выгрузки лидов из рекламной формы Фейсбука, выбираем действие «Загрузить лиды».

После этого подключаем аккаунт Facebook и проходим остальные шаги настройки источника, перечисленные в верхней части экрана. Если лид-форма еще не создана, нужно зайти в рекламный центр Facebook и добавить ее.

Если возникнут трудности, смотрим видеоинструкцию по подключению Фейсбука для скачивания данных.

Когда появится надпись «Настройка Источника Данных успешно завершена», кликаем «Начать настройку Приема Данных». После этого выбираем Google Sheets как приемник.

Чтобы каждый лид добавлялся в виде отдельной строки, выбираем действие «Добавить строку».

Подключаем аккаунт Google Sheets, в котором мы ранее создали таблицу.

Выбираем таблицу (файл) и лист, в которые коннектор должен автоматически копировать данные из рекламной формы Фейсбука. Затем указываем, какие именно данные лида должны попадать в каждую колонку.

Для этого кликаем по нужным полям и выбираем из выпадающего списка подходящие типы данных. В нашем примере коннектор должен передавать почтовые адреса и имена пользователей. Поэтому заполняем поля, подписанные как «Email» и «Имя». В поле «Статус» обязательно вводим «Лид». Лишние оставляем пустыми.

Выполняем оставшиеся шаги настройки, пока на экране не появится список подключений с интеграцией FACEBOOK > (google sheets).

После этого коннектор начнет автоматически скачивать новые лиды из рекламной формы Facebook и вставлять их в таблицу Google Sheets. Теперь настроим автоматическую передачу платежей из Fondy.

Этап 3 – выгрузка транзакций из Fondy

Создаем новую связь и выбираем Fondy как источник данных.

Чтобы коннектор выгружал данные о платежах, выбираем «Список транзакций».

Кликаем «Подключить аккаунт «Fondy».

Копируем ссылку, с помощью которой коннектор будет выгружать данные.

Открываем новую вкладку и переходим в личный кабинет Fondy. Нажимаем «Настройки мерчанта», выбираем нужный мерчант, открываем его технические настройки и вставляем ранее скопированную ссылку в поле Server Callback URL. Не забываем сохранить изменения.

Возвращаемся к настройке ApiX-Drive и проходим все оставшиеся шаги с помощью подсказок. Когда центр экрана займет надпись «Настройка Источника Данных успешно завершена», кликаем «Начать настройку Приема Данных».

Выбираем Google Sheets как приемник данных.

Выбираем действие «Добавить строку».

Выбираем таблицу (файл) и лист, в которые коннектор должен копировать данные. Затем указываем, какие именно данные платежа должны попадать в каждую колонку.

Для этого кликаем по нужным полям и выбираем из выпадающего списка подходящие типы данных. В нашем примере коннектор должен передавать почтовые адреса и суммы транзакций. Поэтому заполняем поля, подписанные как «Email» и «Сумма». В поле «Статус» обязательно вводим «Клиент». Лишние оставляем пустыми.

Выполняем оставшиеся шаги настройки, пока в списке подключений не появится связь: FONDY > (google sheets).

После этого коннектор начнет автоматически скачивать данные о платежах из Fondy и копировать их в таблицу Google Sheets. Теперь остается сопоставить их с лидами.

Этап 4 – сверка данных в Google Sheets

Итак, у нас есть таблица, где происходит автоматическая генерация двух списков: лидов из рекламной формы Facebook и данных о платежах из Fondy. Пока эти списки отображаются в перемешанном виде.

Сначала вычисляем лиды, которые уже конвертировались в клиентов. Для этого нужно найти контакты, которые присутствуют и в строках со статусом «Лид», и в строках типа «Клиент». При большом количестве данных в таблице поиск дубликатов займет слишком много времени. К счастью, процесс можно автоматизировать с помощью специальной формулы.

Кликаем по букве колонки с почтовыми адресами – столбец выделится. Затем нажимаем «Формат» – «Условное форматирование» – «Содержит данные» – «Ваша формула» и вставляем в поле формулу =countif(A:A,A1)>1. Заменяем в ней все «A» буквой выделенной колонки, выбираем любой цвет и нажимаем «Готово».

В результате все повторяющиеся почтовые адреса выделятся выбранным цветом. Это лиды, которые уже отработали.

Теперь ищем лиды, которые еще не стали покупателями и требуют от нас дополнительных действий. С повторяющимися емейлами разобрались – они окрасились. Следовательно, все одиночные адреса остались неокрашенными. Но они могут принадлежать как неотработавшим лидам из Фейсбука, так и покупателям, которые пришли из других рекламных каналов. Остается отфильтровать последних, чтобы остались только лиды.

Выделяем колонку «Статус». Кликаем «Данные» – «Создать фильтр». Затем нажимаем на появившуюся иконку рядом с заголовком и убираем галку «Клиент».

Вот и все. На экране отобразятся только лиды. Окрашенные – отработавшие. А все остальные еще не конвертировались в клиентов. Их-то нам и нужно было найти.

Google Sheets будет применять фильтрацию и выделение ко всем новым данным из рекламной формы Facebook и Fondy автоматом, так что вам не придется выполнять настройку заново.

Заключение

  1. Если вы привлекаете лиды через Facebook и принимаете платежи через Fondy, есть простой способ узнать, кто из заинтересовавшихся пользователей еще не сделал заказ и нуждается в дополнительной рекламе.
  2. Сначала нужно скачать лиды из Facebook в таблицу Google Sheets с помощью онлайн-коннектора ApiX-Drive.
  3. Затем необходимо скачать платежи из Fondy в Google Sheets – опять же, через коннектор.
  4. После этого нужно сопоставить два списка, чтобы найти в нем повторяющиеся контакты. Этот процесс можно автоматизировать, причем даже без скачивания и установки дополнительных программ. Достаточно воспользоваться табличной формулой для выделения одинаковых ячеек.
  5. Выделенные контакты – это лиды, которые конвертировались в продажи. Все остальные лиды пока не отработали и нуждаются в дополнительной рекламе.

Понравилась публикация – подписывайтесь

Получайте еще больше полезной информации об онлайн-платежах и бизнесе

Чат