Часті запитання про платіжну платформу FONDY.

Розгорнути все | Згорнути все
  • 1. Що таке Fondy?
     
  • 2. Які засоби оплати підтримує Fondy?
     
  • 3. Яка комісія стягується за платежі через платформу Fondy?
     
  • 4. Скільки коштує підключення до Fondy?
     
  • 5. Чи працює Fondy з фізичними, юридичними, приватними особами та індивідуальними підприємцями?
     
  • 6. Де я можу подивитися, як працюють платежі в Fondy?
     
  • 7. Як підключитися до прийому платежів через Fondy?
     
  • 8. З резидентами яких країн і якими валютами ви працюєте?
     
  • 9. Що таке мерчант, мерчант-аккаунт, мерчант-портал?
     
  • 10. Де я можу подивитися як виглядає і працює мерчант-портал?
     
  • 11. Як відбувається виведення коштів на рахунок мерчанта?
     
  • 12. Яка періодичність виведення коштів на рахунок мерчанта?
     
  • 13. Як я можу відслідковувати інформацію про платежі?
     
  • 14. Чи можна зробити сторінку оплати в стилі свого сайту?
     
  • 15. Як бути з платежами за картками, вчинення яких кардхолдер не підтверджує?
     
  • 16. Чому я повинен вибрати Fondy, а не інший сервіс?
     
  • 17. Мій сайт зроблений на CMS, у вас є рішення?
     
  • 18. Чи підтримує Fondy регулярні платежі?
     
  • 19. Якщо у мене кілька сайтів, чи потрібно підписувати договір на кожен сайт?
     
  • 20. Чи є у вас партнерська програма?
     
  • 21. Якщо у мене сайт інформаційного характеру, але за послуги мені потрібно прийняти платіж карткою, як можна це зробити?
     
  • 1. З яких країн я можу приймати платежі?
     
  • 2. Як підключити прийом оплат з інших країн?
     
  • 3. Скільки додаткових країн я можу вказати?
     
  • 4. Як довго підключаються міжнародні платежі?
     
  • 5. Які є вимоги до сайту для прийому оплат з-за кордону?
     
  • 6. Чи можливо приймати платежі у валюті? Наприклад, в доларах.
     
  • 7. В якій валюті можна виводити платежі на Payoneer або transferwise?
     
  • 8. Чи можу я підключити ваш сервіс на CMS Shopify для торгівлі в США?
     
  • 9. Мій клієнт з США і у нього карта в доларах. Чи можу я виставити йому рахунок в гривнях? Як буде відбуватися процес оплати?
     
  • 10. Де можна ознайомитися з вашим тарифом за конвертацію валют?
     
  • 11. Конвертація буде відбуватися в момент виведення коштів?
     
  • 12. Хочу відкрити магазин, орієнтований на аудиторію США і приймати звідти оплати за допомогою вашого сервісу. Яка буде конверсія оплат при платежах із США?
     
  • 13. Чи можу я зробити окремий гривневий рахунок і підключити його виключно для покупців з гривневими картками?
     
  • 14. Чи можна поміняти закордонний рахунок, на рахунок українського банку в налаштуваннях мерчанта?
     
  • 15. Прийшла скарга від клієнта, що з нього списалася комісія, чому?
     
  • 16. Які документи необхідно надати для реєстрації в Fondy, якщо я громадянин (ка) ЄС?
     
  • 17. Чи можливо виставити рахунок покупцеві у валюті?
     
  • 18. У мене є розрахунковий рахунок в США в доларах через систему Payoneer. Чи можна виводити гроші на нього?
     
  • 19. Як виставити рахунок іноземцю, щоб у нього списало рівно 60 000 грн?
     
  • 1. Чи обов’язково отримувати ключ і сертифікат для програмного РРО в підрозділі ДПІ?
     

    Ні, ви можете отримати також сертіфкати в будь-якому АЦСК з реєстру “кваліфіковані надавачі Електрон довірчіх послуг“. Наприклад досить докладно процес отримання ключа для програмного РРО описаний на сайті одного з АЦСК: ЦСК “Україна”: https://uakey.com.ua/page/rro.

    Якщо ж ви отримали ключі в форматі * .jks, то вам необхідно буде їх конвертувати в формат “Key-6.dat” за інструкцією https://zvit.net/konvertaciya-sekretnix-klyuchiv-v-formati-dat-zs2-jks/ через MEDoc. Якщо ви не користуєтеся M.E.Doc., Тоді необхідно скористатися послугами АЦСК, які видають ключі в форматі “Key-6.dat”.

    Чи була корисна вiдповiдь? Так(1) / Нi(0)
  • 1. ДПС надав файли Key-6.dat, Key-11.dat, Key-6.pfx. Як отримати файл “Сертифікат РРО” з розширенням * .cer?
     
  • 1. У мене вже є ЕЦП від АЦСК Приватбанку (або іншого довіреної Центру Сертифікації). Чи можу я використовувати їх для програмного РРО?
     
  • 1. Сервіс Fondy буде відкривати і закривати касову зміну, відправляти в податкову щодня форму №3-ПРРО і №4-ПРРО, здавати Z-звіт?
     
  • 2. Звідки береться номенклатура товарів/послуг продавця (мерчанта) для фіскального чека?
     
  • 3. Хто відповідає за правильне оформлення фіскального чека, дотримання касової дисципліни за операціями платіжної системи, юридичні та податкові наслідки?
     
  • 4. Процедура повернення коштів клієнтам вимагає фіскального чека і проведення через РРО. Як це працює у вас?
     
  • 5. Скільки коштує сервіс ПРРО від Fondy?
     
  • 6. Як зареєструвати програмний РРО в Fondy?
     
  • 7. Як увімкнути/вимкнути зміни? Де можна додати 2-го і 3-го касира?
     
  • 8. Якщо платник в іншій країні, не в Україні, який чек для нього буде сформований і як йому його отримати?
     
  • 9. Навіщо потрібен Програмний РРО (ПРРО)?
     
  • 10. Де можна більше отримати інформацію про ПРРО, як про державний сервіс?
     
  • 11. Сервіс ПРРО активований у Fondy за замовчуванням?
     
  • 12. Як зареєструвати ПРРО в Державній Податковій Службі (ДПС)?
     
  • 13. Які дані Fondy передає в податкову?
     
  • 14. Як виглядає чек, який отримує покупець?
     
  • 15. Чи можна фіскалізувати продажі, які не проводилися через Fondy? Наприклад, офлайн продажі за готівку, або продажі в інших системах.
     
  • 16. Чи повинен я, як продавець, передавати електронний ключ і печатку касира фахівцям Fondy?
     
  • 1. Загальні питання
  • 2. Прийом оплат з-за кордону
  • 3. ПРРО

Хочу приймати платежі з усього світу!