Оновили платіжні листи для ефективнішої взаємодії між вами і клієнтами

У Fondy з’явилася ще одна можливість для мерчантів збільшити продажі та зміцнити довіру до власного бренду – оновлені платіжні листи. Ми зробили їх стильними, змістовними, персоналізованими, а ще переклали на 19 мов.

Тепер ваші клієнти будуть отримувати не просто email-сповіщення, які зазвичай губляться серед десятків інших, а важливі листи, котрі представлятимуть ваш бізнес і виконуватимуть свою роль.

Що змінилося

• У листі про успішну оплату прикріпляємо торговий або фіскальний чек для підтвердження транзакції.
• У повідомленні про невдалу оплату сповіщаємо причину відмови та спонукаємо здійснити платіж іще раз для збільшення конверсії.
• У разі повернення коштів надсилаємо всі деталі операції для прозорості у взаєморозрахунках.
• У листі про неоплачене замовлення додаємо активну кнопку на оплату для завершення покупки.

Переваги та нові можливості оновлених листів

• Функціональні – включають активні посилання та платіжні кнопки.
• Інформативні – містять дані для ідентифікації платежу чи замовлення, з якими ваші клієнти можуть звернутися до вас, банку або Fondy для вирішення будь-яких питань.
• Брендовані – дозволяють додати власний логотип і посилання на свої месенджери і соцмережі.
• Зручні – відображають впорядковані, логічно згруповані та розбиті на блоки дані.
• Ефективні – мотивують повторити спробу, якщо платіж був неуспішним, та нагадують оплатити сформоване раніше замовлення.
• Адаптивні – виглядають однаково добре на всіх пристроях, у всіх браузерах і поштових клієнтах, а також у світлій і темній темі.
• Багатомовні – підлаштовуються під мову платіжної сторінки, яку використав ваш клієнт під час здійснення операції.

Правда ж, круто? Тоді хутчіш оновіть налаштування – вони автоматично застосуються до усіх платіжних листів, а також онлайн-інвойсів.

3 кроки до апгрейду

1. Перейдіть у мерчант-порталі Fondy у вкладку «Налаштування мерчанта», оберіть потрібного мерчанта й натисніть на першу іконку «Технічні налаштування».
2. Проскрольте донизу, натисніть на «Налаштування email для платників» і заповніть потрібні вам поля:
   1. Хочете відображати логотип? Клікніть на кнопку «Завантажити логотип» та оберіть зображення.
   2. Не потрібно надсилати деякі сповіщення? За замовчуванням усі платіжні листи активні, тому у списку оберіть ті, які не плануєте відправляти.
   3. Бажаєте додати контактну інформацію? Заповніть відповідні поля.
3. Натисніть «Зберегти зміни» – готово.