Освітній проєкт для підприємців «Гра в довгу 2»: лекції та тести для перевірки знань

Освітній проєкт для підприємців «Гра в довгу 2»: лекції та тести для перевірки знань

Що більше успішних підприємців, то міцніший кістяк і тил країни. Неважливо, хто ти – власник компанії, студент, менеджер чи майстер, у наших інтересах озброїти тебе ефективними бізнес-знаннями.

Для цього Fondy разом із партнерами запустили освітній проєкт для підприємців «Гра в довгу», в якому за два сезони зареєструвалось понад 15 000 охочих. Фіналісти вже застосовують отримані бізнес-знання на практиці.

Але ми не хочемо обмежуватися лише ними, ми хочемо, щоб професійних українських підприємців ставало ще більше. Для цього ми виклали у вільний доступ матеріали другого сезону «Гра в довгу» та тести до них: щоб кожен міг перевірити себе. Дивись лекції від викладачів Бізнес-школи УКУ, відповідай на питання, зміцнюй свої знання та український бізнес.

Блок 1: Підприємництво

Модуль 1.1. Підприємництво: до чого бути готовим. Софія Опацька

 

Модуль 1.2. Від ідеї до бізнес-плану. Іван Петренко

 

Тест

1. Що із наведених нижче тверджень не відповідає підприємництву, орієнтованому на інновації?

  • більш ризиковане, аніж малий і середній бізнес
  • більш амбітне, ніж малий і середній бізнес
  • цей тип бізнесу будують на певних технологіях, процесах, бізнес-моделях чи інших інноваціях, які дадуть команді значні конкурентні переваги порівняно з наявними компаніями
  • засновники таких компаній зацікавлені у контролі більше, аніж у швидкому масштабуванні

Правильна відповідь
засновники таких компаній зацікавлені у контролі більше, аніж у швидкому масштабуванні

2. Єдиною необхідною й достатньою умовою для бізнесу є:

  • відсутність незадоволених клієнтів
  • задоволені працівники
  • споживач, який платить
  • партнер, який дає відтермінування

Правильна відповідь
споживач, який платить

3. На чому в першу чергу фокусується методологія розвитку клієнта?

  • розвитку продукту
  • маркетинговій стратегії
  • потребі споживача
  • якісному сервісі

Правильна відповідь
потребі споживача

4. Що із зазначеного не є кроком методології розвитку клієнта?

  • проведення інтерв’ю
  • додавання нових функцій до продукту
  • формування гіпотез
  • робота з відповідями

Правильна відповідь
додавання нових функцій до продукту

Модуль 2. Моделювання бізнесу. Іван Петренко

 

Тест

1. Що із зазначеного не належить до основних положень роботи з канвою лін?

  • півоти (зміни напрямку розвитку) у розвитку продукту чи сервісу
  • прорахунок фінансової моделі компанії
  • написання маркетингової стратегії компанії
  • швидкий випуск ранніх прототипів

Правильна відповідь
написання маркетингової стратегії компанії

2. Чим відрізняється канва лін від канви Остервальдера?

  • фокусом на проблемі та її розв’язанні
  • прорахованою фінансовою моделлю
  • необхідністю глибокого розуміння операційного менеджменту
  • наявністю маркетингової стратегії

Правильна відповідь
фокусом на проблемі та її розв’язанні

3. Лін-підхід базується на:

  • проведених маркетингових дослідженнях
  • перевірених потребах ринку
  • прописаному бізнес-плані
  • детальному плануванні запуску продукту

Правильна відповідь
потребі споживача

4. Що не є пріоритетом при створенні бізнес-моделі?

  • зрозуміла ціннісна пропозиція
  • інноваційний підхід у розв’язанні проблеми
  • напрацювання конкурентної переваги
  • фінансова модель компанії

Правильна відповідь
напрацювання конкурентної переваги

Модуль 3. Юридичні аспекти підприємництва. Інга Кординовська

 

Тест

1. З якого моменту підприємець може вважатись підприємцем крізь призму законодавства?

  • з моменту отримання створеного продукту
  • з моменту отримання першого прибутку
  • з моменту вчинення певних реєстраційних дій, передбачених державою
  • з моменту першої публічної комунікації

Правильна відповідь
з моменту вчинення певних реєстраційних дій, передбачених державою

2. Що таке організаційно-правова форма?

  • юридичний костюм, який одягає бізнес для легального провадження підприємницької діяльності і котрий визначає характер відносин між засновниками, систему розподілу прибутків, створення чи ліквідацію, режим майнової відповідальності по зобовʼязаннях підприємства
  • система для вибору оподаткування під час реєстрації бізнесу
  • форма юридичних документів, які потрібно подати для реєстрації підприємницької діяльності
  • система прав та обов’язків, які виникають у власника у випадку реєстрації бізнесу

Правильна відповідь
юридичний костюм, який одягає бізнес для легального провадження підприємницької діяльності і котрий визначає характер відносин між засновниками, систему розподілу прибутків, створення чи ліквідацію, режим майнової відповідальності по зобовʼязаннях підприємства

3. Який ключовий недолік юридичного костюма ФОП, на відміну від ТОВ?

  • несе відповідальність усім своїм майном
  • складність реєстрації
  • складність ведення бухгалтерської діяльності
  • обов’язкова загальна система оподаткування

Правильна відповідь
несе відповідальність усім своїм майном

4. Що таке юридична бізнес-модель?

  • юридичне обґрунтування джерела походження грошей у бізнесу
  • бізнес-план компанії
  • система генерації та оподаткування доходів
  • юридично оформлена бізнес-модель, яку можна практично втілювати на ринку

Правильна відповідь
юридично оформлена бізнес-модель, яку можна практично втілювати на ринку

Модуль 4. Маркетинг. Юлія Маруняк

 

Тест

1. Маркетинг-мікс відповідає за:

  • коли і як продається товар або послуга
  • чому і де продається товар або послуга
  • де, за яку ціну і як продається товар або послуга
  • як продається товар або послуга

Правильна відповідь
де, за яку ціну і як продається товар або послуга

2. У складовій маркетинг-міксу «Просування» – це:

  • що конкретно є продуктом або послугою і які їхні основні характеристики та особливості
  • створення взаємозв’язків зі своїми споживачами: реклама офлайн та онлайн, виставки, персональний продаж, соціальні мережі, контент, PR та ін.
  • дії, які здійснює підприємство для забезпечення доставки товару: канали збуту, посередники, розміщення, сайт та ін.
  • сприяння продажу і забезпечення доходу відповідно до бізнес-моделі

Правильна відповідь
створення взаємозв’язків зі своїми споживачами: реклама офлайн та онлайн, виставки, персональний продаж, соціальні мережі, контент, PR та ін.

3. Хто автор методики «10 способів оцінити ринок»?

  • Адріан Сливоцький
  • Джош Кауфман
  • Річард Перрі
  • Нік Доусон

Правильна відповідь
Джош Кауфман

4. Що означає критерій №3 зі способів оцінювання ринку – «Ціновий потенціал»?

  • яку найвищу ціну пересічний покупець захоче заплатити
  • чи готовий потенційний покупець заплатити за товар або послугу
  • яку найнижчу ціну пересічний покупець захоче заплатити
  • як вирахувати платоспроможність потенційного покупця

Правильна відповідь
яку найвищу ціну пересічний покупець захоче заплатити

Модуль 5. Бліцстратегування в умовах невизначеності. Ірина Тимощенко-Петрова

 

Тест

1. Метою стратегування є:

  • спрогнозувати майбутнє, спробувати його вгадати
  • спроєктувати майбутнє, визначивши, яким ми хочемо його бачити
  • помріяти та поспілкуватись командою
  • створити ідеалістичний, майже недосяжний образ майбутнього

Правильна відповідь
спроєктувати майбутнє, визначивши, яким ми хочемо його бачити
2. На запитання «для чого більшого, ніж ми самі, ми існуємо як бізнес» відповідає:

  • стратегія бізнесу
  • місія бізнесу
  • цінності бізнесу
  • візія бізнесу

Правильна відповідь
місія бізнесу
3. Оберіть коректне твердження

  • візія — це основна бізнес-ціль на найближчий період, описана за всіма критеріями SMART
  • візія описує бажаний стан компанії за сприятливих обставин, коли все вдасться так, як ми задумали
  • візія передбачає відповіді на те, як ми будемо долати усі можливі бар’єри та працювати з ризиками
  • візія допомагає бізнесу зрозуміти, як діяти в умовах обмеженого часу та обмеженого фінансування

Правильна відповідь
візія описує бажаний стан компанії за сприятливих обставин, коли все вдасться так, як ми задумали
4. При створенні стратегічних напрямків важливо:

  • включати як інновативні, так і перевірені ефективні рішення
  • включати і масштабні, і, можливо, точкові рішення, які матимуть каталітичний ефект
  • розробити кілька сценаріїв для стратегії, на випадок, якщо відбудуться події, що кардинально можуть змінити діяльність бізнесу
  • усе з вищезазначеного

Правильна відповідь
усе з вищезазначеного

Блок 2. Операційна частина

Модуль 6. Мистецтво управління фінансами в бізнесі. Юрій Заярний

 

Тест

1. Яке з наведених тверджень найбільш справедливе?

  • прибуток і грошові кошти є важливими, але рух грошових коштів є більш критичним
  • прибуток і грошові кошти – це те саме, але в різних звітах
  • бути прибутковим – це найважливіше
  • прибуткові компанії ніколи не можуть збанкрутувати

Правильна відповідь
прибуток і грошові кошти є важливими, але рух грошових коштів є більш критичним
2. Змінні витрати:

  • це зазвичай неопераційні витрати
  • це зарплати, оренда та інші операційні витрати
  • не залежать від кількості реалізованої продукції
  • це переважно елементи собівартості

Правильна відповідь
це переважно елементи собівартості
3. Постійні витрати:

  • це зазвичай неопераційні витрати
  • це зарплати, оренда та інші операційні витрати
  • залежать від кількості реалізованої продукції
  • це переважно елементи собівартості

Правильна відповідь
це зарплати, оренда та інші операційні витрати
4. Виробництво продукції було в березні, заплатили виробнику ще в лютому, відвантажили все у квітні, а гроші отримали від клієнта тільки у травні. За принципом нарахувань, у якому періоді ми повинні визнати дохід у звіті P&L?

  • лютий
  • березень
  • квітень
  • травень

Правильна відповідь
квітень
5. Баланс – це коли:

  • активи + зобов’язання = капітал
  • активи = зобов’язання – прибуток
  • активи = зобов’язання + капітал
  • активи – зобов’язання = прибуток

Правильна відповідь
активи = зобов’язання + капітал
6. Грошові потоки можна розділяти:

  • на короткострокові та довгострокові
  • за певною класифікацією, залежно від потреб бізнесу
  • на операційні, фінансові та інвестиційні
  • усе вищеперераховане

Правильна відповідь
усе вищеперераховане
7. Платіжний календар:

  • допомагає уникнути касових розривів
  • є результатом короткострокового планування грошових потоків
  • складають на основі банківських виписок та інших документів
  • усе вищеперераховане

Правильна відповідь
усе вищеперераховане
8. Довгострокове планування:

  • не має особливого сенсу під час кризи
  • має задокументувати припущення, які потім складаються в бізнес-план
  • має бути досить оптимістичним
  • має бути досить консервативним

Правильна відповідь
має задокументувати припущення, які потім складаються в бізнес-план

Модуль 7. Команда: підбір, управління. Ірина Тимощенко-Петрова

 

Тест

1. Щоб підібрати команду, треба:

  • розпитати у знайомих, чи є в них талановиті люди, готові робити з вами бізнес
  • звернутись до хороших рекрутерів, які вже мають досвід підбору команд для схожих бізнесів і створять вам команду під ключ без зайвих запитань
  • розпланувати, скільки людей, із якими компетенціями та коли саме вам потрібні, відповідно до стратегії
  • нічого з вищезазначеного

Правильна відповідь
розпланувати, скільки людей, із якими компетенціями та коли саме вам потрібні, відповідно до стратегії
2. Профіль посади має включати:

  • знання, навички, компетенції та попередній досвід
  • обов’язки та критерії, за якими буде визначатись ефективність людини на посаді
  • місце в організаційній структурі, види контролю та інші умови роботи
  • усе з вищезазначеного

Правильна відповідь
усе з вищезазначеного
3. Найкращі ресурси для пошуку роботи – це:

  • сайти пошуку роботи
  • соціальні мережі
  • фізичні дошки оголошень чи газети
  • немає ідеального ресурсу, все залежить від вакансії

Правильна відповідь
немає ідеального ресурсу, все залежить від вакансії
4. Оберіть коректне твердження:

  • контроль потрібен лише тоді, коли команда незріла і не здатна сама себе контролювати
  • контроль потрібен, лише якщо у вас авторитарний стиль управління, для демократичного стилю краще відмовитись від контролю, поклавшись на довіру
  • контроль потрібен завжди для моніторингу виконання задач і можливої корекції поведінки – він показує, що вам небайдужа робота людини
  • контроль має бути непомітним, щоб люди не ображались, що їх контролюють

Правильна відповідь
контроль потрібен завжди для моніторингу виконання задач і можливої корекції поведінки – він показує, що вам небайдужа робота людини
5. Система внутрішніх комунікацій включає:

  • низхідні комунікації: канали, якими компанія транслює візію, цілі, цінності, норми поведінки тощо
  • горизонтальні комунікації: канали, які допомагають комунікувати людям на одному рівні, між відділами чи окремими співробітниками і співробітницями
  • висхідні комунікації: канали, якими відбувається звітування про результати, скарги, пропозиції тощо
  • усе вищеперераховане

Правильна відповідь
усе вищеперераховане
6. Ефективний зворотний зв’язок у компанії:

  • допомагає людині підтримати хорошу поведінку чи ж скоригувати дії, які не є ефективними
  • показує загальне невдоволення керівництва роботою людини на посаді
  • є способом вираження емоцій, позитивних чи негативних, щодо роботи колеги
  • передбачає профілактичну критику людини, щоб вона мала до чого прагнути і постійно розвивалась

Правильна відповідь
допомагає людині підтримати хорошу поведінку чи ж скоригувати дії, які не є ефективними
7. Мотивація спонукає людину діяти. Найкращими мотиваційними факторами є:

  • грошова винагорода
  • атмосфера в колективі та корпоративна культура
  • кар’єрне зростання
  • немає найкращого мотиватора для всіх; для кожної людини є свій унікальний набір мотиваційних факторів

Правильна відповідь
немає найкращого мотиватора для всіх; для кожної людини є свій унікальний набір мотиваційних факторів
8. Важливо відстежувати рівень залученості людини в діяльність компанії, тому що…

  • він показує рівень прихильності та задоволеності людини умовами роботи в компанії, показує, наскільки людині комфортно
  • він показує, наскільки людина переймається справами компанії, наскільки готова докладати зусиль для досягнення мети
  • він показує, наскільки людина вважає справедливою грошову винагороду за свою роботу
  • нічого з вищезазначеного

Правильна відповідь
він показує, наскільки людина переймається справами компанії, наскільки готова докладати зусиль для досягнення мети

Модуль 8. Мистецтво продажів. Дмитро Швець

 

Тест

1. Із чого потрібно починати продаж?

  • із пропозиції найкращих особливостей продукту
  • з виявлення потреб і точок болю клієнта
  • з розуміння, хто є наш клієнт
  • з розуміння шляху прийняття клієнтом рішення про покупку

Правильна відповідь
з розуміння, хто є наш клієнт
2. Про які способи генерації потенційних клієнтів ішлося в лекції?

  • вхідний потік (inbound)
  • вихідний потік (outbound)
  • перехресний потік
  • вхідний і вихідний потоки

Правильна відповідь
вхідний і вихідний потоки
3. Як дізнатись, чого насправді хоче клієнт?

  • запитати клієнта і дізнатись
  • провести глибинне інтерв’ю та отримати інформацію про досвід розв’язання задачі
  • провести автоматичне анкетування
  • немає правильної відповіді

Правильна відповідь
провести глибинне інтерв’ю та отримати інформацію про досвід розв’язання задачі
4. Після чого ми можемо переводити лід зі стадії Prospecting на стадію Proposal?

  • знайдені всі контактні дані клієнта
  • клієнт зателефонував у магазин
  • підтверджений біль у клієнта
  • у клієнта є гроші

Правильна відповідь
підтверджений біль у клієнта
5. У чому полягає суть методології Jobs to Be Done?

  • людина «наймає» (купує) певний продукт або послугу для закриття своїх потреб
  • це перелік кроків, які необхідно виконати для успішного продажу
  • елемент лійки продажів для формування лояльності у споживачів
  • людина проходить кілька визначених етапів перед тим, як перейти до придбання продукту

Правильна відповідь
людина «наймає» (купує) певний продукт або послугу для закриття своїх потреб
6. Яким є перший крок на шляху клієнта до покупки відповідно до McKinsey?

  • пошук та оцінка різних варіантів
  • тригер, тобто виникнення потреби
  • аналіз наявних на ринку пропозицій
  • валідація потреби

Правильна відповідь
тригер, тобто виникнення потреби
7. Що таке лійка продажів (sales funnel)?

  • внутрішній процес продажу у компанії
  • формування групи постійних покупців
  • процес виникнення лояльності у споживачів
  • звуження потоку покупців виключно до вмотивованої цільової аудиторії

Правильна відповідь
внутрішній процес продажу у компанії
8. Які елементи не входять до базового шаблону «Персони покупця»?

  • поведінка, мотивація та активність
  • потреби і болі
  • хобі й особисті вподобання
  • демографія та психографія

Правильна відповідь
хобі й особисті вподобання

Модуль 9. Публічний виступ і презентація. Андрій Андрушків

 

Тест

1. Що таке презентація?

  • обовʼязкова складова будь-якої конференції
  • спосіб поширення інформації від промовця до аудиторії
  • важлива частина корпоративної культури компанії
  • один зі шляхів поширення секретних даних

Правильна відповідь
спосіб поширення інформації від промовця до аудиторії
2. Ефективна презентація має:

  • переконувати, злити, пояснювати, смішити
  • давати контекст, пояснювати, гнівати, сіяти сумнів
  • вражати, переконувати, смішити, пояснювати
  • давати контекст, вражати, пояснювати, переконувати

Правильна відповідь
давати контекст, вражати, пояснювати, переконувати
3. Три ключові складники ефективної презентації:

  • слайди, доповідач(ка), історія
  • гордість, слайди, упередження
  • слайди, історія, емоції
  • доповідач(ка), історія, шоу

Правильна відповідь
слайди, доповідач(ка), історія
4. Що є фундаментом справжньої історії?

  • герой і його ворог
  • сюжетна арка і мотив
  • герой і ключова ідея
  • сюжетні повороти та героїчні вчинки

Правильна відповідь
герой і ключова ідея
5. Відповідь на яке з цих запитань не варто шукати при підготовці історії для презентації?

  • як герой перемагає у ключовій битві?
  • що герой міг би зробити краще?
  • як змінюється герой?
  • з якими труднощами на своєму шляху стикається герой?

Правильна відповідь
що герой міг би зробити краще?
6. Яке завдання мають виконувати слайди для презентації на великій конференції?

  • вражати, повчати, спонукати аудиторію
  • інформувати, висміювати, насторожувати аудиторію
  • шокувати, розважати, заспокоювати аудиторію
  • інформувати, вражати, розважати аудиторію

Правильна відповідь
інформувати, вражати, розважати аудиторію
7. Скільки візуальних повідомлень аудиторія може зчитувати одночасно з одного слайду?

  • 2
  • не більше 3
  • 1
  • максимум 4

Правильна відповідь
1
8. Яку функцію мають виконувати графіки та діаграми на слайдах?

  • вражати і заспокоювати
  • пояснювати і переконувати
  • шокувати й умиротворювати
  • переконувати й ускладнювати

Правильна відповідь
пояснювати і переконувати

Модуль 10. Передбачення ризиків. Сергій Потапов

 

Тест

1. Проєкт – це…

  • тимчасова діяльність, спрямована на досягнення стабільного результату
  • регулярна діяльність, спрямована на досягнення стабільного результату
  • тимчасова діяльність, спрямована на досягнення унікального результату
  • регулярна діяльність, спрямована на досягнення унікального результату

Правильна відповідь
тимчасова діяльність, спрямована на досягнення унікального результату
2. Ризик можна описати як…

  • можливий сценарій подій у майбутньому, його ймовірність і тривалість
  • можливий сценарій подій у майбутньому, його ймовірність і вплив
  • можливий сценарій подій у майбутньому, його вартість і тривалість
  • гарантований сценарій подій у майбутньому, його вартість і тривалість

Правильна відповідь
можливий сценарій подій у майбутньому, його ймовірність і вплив
3. Невизначеність, із точки зору джерела її появи для менеджера, буде:

  • однозначно суб’єктивною та повністю залежати від особи, яка її оцінює
  • однозначно об’єктивною та повністю визначатись факторами зовнішнього середовища
  • міксом суб’єктивного та об’єктивного у сприйнятті менеджером навколишнього світ
  • однозначно визначеною зовнішнім по відношенню до менеджера регуляторним органом

Правильна відповідь
міксом суб’єктивного та об’єктивного у сприйнятті менеджером навколишнього світу
4. Тестування рецепта нового кулінарного продукту з унікальних інгредієнтів нового постачальника – це приклад ситуації:

  • зрозумілої
  • ускладненої
  • складної
  • хаотичної

Правильна відповідь
складної
5. Виготовлення на 3D-принтері чергової партії продукції за відпрацьованими програмами зі стабільної сировини – це приклад ситуації:

  • зрозумілої
  • ускладненої
  • складної
  • хаотичної

Правильна відповідь
зрозумілої
6. Зсув розкладу вашого проєкту через затримку потрібного виконавця на задачах іншого проєкту – це приклад:

  • портфельних ризиків
  • програмних ризиків
  • ризиків процесів управління
  • ризиків дисципліни виконання

Правильна відповідь
портфельних ризиків
7. Зсув розкладу вашого проєкту через затримку обладнання, збирання якого є задачею іншого проєкту, є прикладом:

  • портфельних ризиків
  • програмних ризиків
  • ризиків процесів управління
  • ризиків дисципліни виконання

Правильна відповідь
програмних ризиків
8. Мережева діаграма є корисним інструментом планування, тому що:

  • ризики практично не впливають на логіку виконання задач проєктів
  • ризики легко можна позначити кольоровими позначками
  • мережеву діаграму легко може побудувати проєктний менеджер без залучення інших учасників
  • зробити мережеву діаграму можна значно швидше, ніж діаграму Ґанта

Правильна відповідь
ризики практично не впливають на логіку виконання задач проєктів

Блок 3. Принцип позитивної суми

В цьому блоці тести після кожної лекції відсутні. Наприкінці на вас очікує підсумковий тест за матеріалами всі трьох блоків (1-15 модулі).

Модуль 11. Лідерство 21 століття. Андрій Рождественський

 

Модуль 12.1. Місія. Візія. Цінності. Софія Опацька

 

Модуль 12.2. Матриця стейкхолдерів як інструмент залучення. Софія Опацька

 

Модуль 13.1. Принцип позитивної суми: партнерство, кооперація та співпраця. Софія Буртак

 

Модуль 13.2. Соціальне підприємництво. Артем Корнецький

 

Модуль 14. Глобальні ринки. Дмитро Швець

 

Модуль 15.1. Фандрейзинг для бізнесу та навіщо він вам потрібен. Людмила Крижановська

 

Модуль 15.2. Як залучити додаткові кошти на розвиток власного бізнесу. Людмила Крижановська

Підсумковий тест

1. Яка з дій не належить до категорії «лідерство для себе»?

  • піклування про себе та свій стан
  • делегування повноважень
  • планування особистого розвитку, цілепокладання і тайм-менеджмент
  • майндфулнес-практики

Правильна відповідь
делегування повноважень
2. Чого варто уникати під час проведення презентації?

  • зорового контакту з аудиторією
  • контекстуального гумору
  • емоційного контакту з аудиторією
  • намагання все встигнути

Правильна відповідь
намагання все встигнути
3. Який із наведених підходів є критерієм соціального підприємництва?

  • скеровувати частину прибутку на соціальну складову
  • працевлаштовувати представників вразливих категорій населення
  • продавати товар або послугу, які розв’язують соціальну проблему безпосередньо
  • всі вищенаведені

Правильна відповідь
всі вищенаведені
4. Вкажіть неправильне твердження про організаційно-правову форму:

  • має свої переваги та недоліки, оскільки не існує ідеального зразка
  • найпопулярніші організаційно-правові форми для мікро- та малого бізнесу в Україні – ФОП і ТОВ
  • власник може обрати будь-яку організаційно-правову форму, незалежно від виду діяльності
  • організаційно-правову форму потрібно змінювати залежно від того, як зростатиме ваш бізнес

Правильна відповідь
власник може обрати будь-яку організаційно-правову форму, незалежно від виду діяльності
5. Коли закінчується процес продажу?

  • щойно клієнт оплатив товар
  • коли клієнт із придбаним товаром покидає місце покупки
  • як тільки ми впевнюємося, що клієнт отримав очікуване і знову повернеться до нас при виникненні потреби
  • немає правильної відповіді

Правильна відповідь
як тільки ми впевнюємося, що клієнт отримав очікуване і знову повернеться до нас при виникненні потреби
6. Візія описує:

  • куди рухається організація
  • як рухається організація до майбутнього
  • що виробляє організація
  • з якої до якої години працює офіс організації

Правильна відповідь
куди рухається організація
7. Якщо ми оцінюємо час на виконання задачі, визначаючи лише одне значення тривалості, то:

  • ми значно скорочуємо час планування проєкту
  • такий підхід значно зрозуміліший працівникам
  • цього достатньо аби визначити дедлайн задачі
  • ми не розуміємо ризиків та не можемо ефективно запобігти їм на етапі планування

Правильна відповідь
ми не розуміємо ризиків та не можемо ефективно запобігти їм на етапі планування
8. Згідно з моделлю Кіта Грінта, одноосібний тип управління та лідерство «вказівного пальця» ефективні у такому типі ситуації:

  • комплексна
  • критична
  • помірна
  • невизначена

Правильна відповідь
критична
9. Найкращий спосіб зрозуміти, що роблять ваші конкуренти, – це:

  • стати їхнім споживачем
  • проаналізувати їх у Google
  • поговорити про них зі знайомим
  • зайти на їхні інстаграм-сторінки

Правильна відповідь
стати їхнім споживачем
10. Які стадії у процесі продажу є обов’язковими?

  • створення переліку потенційних клієнтів, виявлення потреби
  • стадія укладання договору
  • кожна компанія визначає свій власний процес продажу, базуючись на шляху клієнта до прийняття рішення про покупку
  • кваліфікація ліда, пропозиція

Правильна відповідь
кожна компанія визначає свій власний процес продажу, базуючись на шляху клієнта до прийняття рішення про покупку
11. Золоте коло Саймона Сінека не включає запитання:

  • чому?
  • хто?
  • що?
  • як?

Правильна відповідь
хто?
12. Позитивна сума є системою взаємовідносин, коли:

  • моя перемога та конкурування є основною парадигмою при доступі до ресурсів: я маю бути в плюсі
  • у співпраці створюється додана вартість, якої раніше не мали ні я, ні ви
  • згода з кимось у чомусь, що досягається взаємними вчинками задля досягнення мети
  • економічний процес взаємодії та боротьби підприємців за найвигідніші умови

Правильна відповідь
у співпраці створюється додана вартість, якої раніше не мали ні я, ні ви
13. Невизначеність і породжені нею ризики:

  • принципово не можуть бути зменшені шляхом цілеспрямованих зусиль
  • при достатній кількості зусиль можуть бути прибрані повністю
  • при достатній кількості зусиль можуть бути зменшені
  • зменшуються в часі незалежно від активностей менеджера

Правильна відповідь
при достатній кількості зусиль можуть бути зменшені
14. Думання з якої перспективи дає кращі результати роботи компанії на ринку?

  • продукту
  • компанії
  • проблем споживача
  • працівників

Правильна відповідь
проблем споживача
15. Основні фінансові звіти:

  • прибуток, грошові потоки
  • P&L, баланс, Cash Flow
  • операційні, фінансові, інвестиційні
  • активи, зобов’язання, власний капітал

Правильна відповідь
P&L, баланс, Cash Flow
16. Навіщо обирати фокусні країни та відмовлятися від замовлень із різних куточків світу?

  • тому що кожна країна потребує індивідуального підходу і доведеться щоразу проходити новий шлях
  • тому що часові, людські, фінансові та інші ресурси завжди обмежені і краще сфокусовано проробляти ринки з найбільшим потенціалом
  • тому що дуже часто на кожну нову країну потрібно буде робити новий набір маркетингових матеріалів
  • всі перелічені варіанти

Правильна відповідь
всі перелічені варіанти
17. Ціль співбесіди:

  • поставити людину в максимально незручні стресові обставини, щоб дізнатись, яка вона насправді
  • познайомитися з людиною, зрозуміти, чи вона підходить на вашу вакансію, і показати себе як керівника чи керівницю, компанію як роботодавця, посаду як зону інтересів чи мрію
  • проекзаменувати людину щодо наявності в неї конкретних теоретичних знань у тій роботі, на яку вона претендує
  • максимально позитивно описати компанію та посаду, щоб мотивувати людину працювати саме у вас

Правильна відповідь
познайомитися з людиною, зрозуміти, чи вона підходить на вашу вакансію, і показати себе як керівника чи керівницю, компанію як роботодавця, посаду як зону інтересів чи мрію
18. Виберіть, які елементи грантової заявки ви мали б надати донору:

  • контракти з працівниками, грантову заявку та податкову звітність
  • податкові звіти та фото вашої компанії
  • грантову заявку, наративний і фінансовий бізнес-плани, реєстраційні документи вашої компанії (за наявності)
  • фото вашого підприємства, наративний і фінансовий бізнес-плани

Правильна відповідь
грантову заявку, наративний і фінансовий бізнес-плани, реєстраційні документи вашої компанії (за наявності)
19. Маржинальний прибуток за одиницю дорівнює 5 грн. Усього постійних витрат – 100 тис грн. Якою є точка беззбитковості?

  • 20 тис. одиниць
  • 500 тис. одиниць
  • 20 тис. грн
  • 500 тис. грн

Правильна відповідь
20 тис. одиниць
20. Який інструмент не є ефективним при виведенні нового продукту чи сервісу на ринок?

  • канва лін
  • канва бізнес-моделі Остервальдера
  • розвиток клієнта
  • бізнес-план

Правильна відповідь
бізнес-план
21. Із чого потрібно почати пошук партнера на новому ринку?

  • із контактування з локальними профільними асоціаціями
  • зі складання образу найкращого для нас партнера / клієнта
  • із розсилки по базі даних локальних гравців
  • з участі у виставці за кордоном

Правильна відповідь
зі складання образу найкращого для нас партнера / клієнта
22. Яке з цих питань є нерелевантним у процесі підготовки презентації?

  • що має зробити аудиторія за результатами моєї презентації?
  • що має відчути та зрозуміти аудиторія під час презентації?
  • скільки аудиторія готова заплатити, щоб побачити мою презентацію?
  • що має почути і побачити аудиторія під час презентації?

Правильна відповідь
скільки аудиторія готова заплатити, щоб побачити мою презентацію?
23. Оцінка грантової заявки відбувається за такими критеріями:

  • наявність рекомендацій від клієнтів бізнесу
  • якість підготовки грантової заявки та супровідних документів
  • оцінка якості продукту, який виготовляє ваша компанія
  • наявність рекомендацій від органів державної влади

Правильна відповідь
якість підготовки грантової заявки та супровідних документів
24. В умовах високої невизначеності, постійних змін і багатозадачності найкраще:

  • створювати стратегію самотужки, одна голова – менше обговорень
  • залучити всю команду без винятків, щоб кожна людина відчувала свою причетність
  • залучити лише засновників чи засновниць, бо лише вони відповідальні за долю бізнесу
  • не так важливо, скільки саме людей, головне, щоб це були ті люди з команди, кому небайдужа доля вашого бізнесу і які мають на нього безпосередній вплив

Правильна відповідь
не так важливо, скільки саме людей, головне, щоб це були ті люди з команди, кому небайдужа доля вашого бізнесу і які мають на нього безпосередній вплив
25. Оберіть коректне твердження:

  • команда має розуміти довгострокові цілі вашого бізнесу і що ви хочете реалізувати найближчим часом, і кожна людина сама зрозуміє, які її індивідуальні цілі відповідно до своєї посади
  • цілі бізнесу не стосуються команди, варто повідомляти лише індивідуальні цілі кожному, загальні цілі компанії лише заплутають людину
  • небезпечно розголошувати цілі бізнесу на всю команду, бо можливий витік інформації
  • варто повідомляти команді і загальні цілі бізнесу, й індивідуальні цілі для кожної людини, щоб вона розуміла, як може на своїй посаді долучитися до досягнень бізнесу

Правильна відповідь
варто повідомляти команді і загальні цілі бізнесу, й індивідуальні цілі для кожної людини, щоб вона розуміла, як може на своїй посаді долучитися до досягнень бізнесу

Завтра починається сьогодні: долучайся до спільноти однодумців у Telegram, щоб не пропустити старт третього сезону

Проєкт реалізують Fondy, Промприлад.Реновація, Бізнес-школа УКУ, у співпраці з Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні. Інформаційні партнери: Офіс з розвитку підприємництва та експорту, національний проєкт Дія.Бізнес.

Ініціативу буде/було проведено в рамках проєкту «Підтримка підприємців і життєзабезпечення», який фінансується та впроваджується Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні у співпраці з БО «Благодійний Фонд “Промприлад”».

Сподобалась публікація – підписуйтесь

Отримуйте ще більше корисної інформації про онлайн-платежі та бізнес